南京锦创建筑科技有限公司总经理 李枫

在与南京锦创建筑科技有限公司总经理李枫的深度对话中，我们得以窥见小米跨界中央空调市场引发的行业震荡全貌。这位深耕行业多年的资深经销商，用一线视角为我们解读着市场格局的深刻嬗变。

“小米进入市场后，最直观的表现就是按下了行业去中间商化的快进键。”李枫以从业者的敏锐直指核心。其表示，这种渠道扁平化趋势虽非小米首创，但小米的互联网直销基因无疑成为催化剂。以行业巨头大金为例，其要求50%订单须在品牌展厅直签的新政，这说明头部品牌都在尝试缩短与消费者的距离，也是传统渠道转型的注脚。

在影响层级上，李枫给出了精准定位：“当前小米的锋芒主要集中在美的、格力、海尔等品牌，大金、日立等品牌的客户群尚未出现明显迁徙迹象。”但他特别强调，这绝非静态图景，“小米正在完成从‘性价比屠夫’向‘价值升级者’的蜕变，其品牌升维战略已箭在弦上。当小米完成高端化叙事，现有市场区隔或将被重新定义。”

从市场调研的数据来看，2025年一季度，中央空调市场依然延续下滑态势。在这样的市场环境下，小米的入局无疑加剧了竞争。“价格战肯定会更激烈，因为小米的模式去掉了中间环节的成本。当渠道层级被压缩，传统经销商的利润空间将会遭受两头挤压。”李枫坦率直言。

面对生存空间的持续压缩，这位渠道老兵展现出战略远见：与其困守“搬箱子”的陈旧模式，不如向服务价值链上游攀登。他清晰勾勒出经销商的进化图谱——要么转型为品牌服务体系的“专业运维师”，深耕安装售后等衍生服务；要么蜕变为资源整合的“需求匹配者”，专注客户需求对接。“这种角色重构具有划时代意义，”李枫强调，“它标志着行业正从单纯的产品推销1.0时代，向以服务运营为核心竞争力的2.0时代跨越。与其被动承受渠道变革的冲击，不如主动拥抱变化，在服务升级的新赛道抢占先机。因此，我们公司目前正在积极推进向服务商转型的战略布局。”

谈及行业未来，李枫认为经销商时代已经“game over”。“现在连威能都有100多人的直播团队，厂家都在直接获客，经销商如果不转型，生存空间会越来越小。”他预测未来只有少数综合实力强的经销商能够存活，大部分要么转型服务商，要么退出市场。

毋庸置疑，小米的入局不是简单的增加一个竞争对手，而是带来了中央空调行业渠道模式的革新。正如李枫所言：“这不是选择题，而是生死考卷。”对于从业者而言，那些能重构服务基因、重塑客户价值的经销商，终将在行业进化中凤凰涅槃，书写新时代的生存法则。