作为连接厂家与终端用户之间关系的纽带，渠道商在中央空调行业扮演着不可或缺的角色。周旋于厂家与客户之间，既要承担成本压力，又要担当资金风险，渠道商与市场的博弈更能体现出中央空调市场的趋势和走向。2018年对于渠道商来说是个悲喜交加的一年，一方面，由于楼市低迷导致零售市场萎缩，精装配套占据了部分市场，部分小型渠道商生存艰难，渠道商之间大打价格战，利润进一步降低，许多门店难以为继，被迫转型或关门；另一方面，一部分渠道商的退出为市场留下了部分发展的空间，对于整合市场资源，规范市场秩序有着一定的积极作用。

总体而言，2018年中央空调渠道市场主要呈现以下几个特征：

第一，优胜劣汰的丛林法则表现更加明显。随着“限购令”“限贷令”的接连发布，2018年以来楼市遭到重创，尤其是华东、华北和华中区域，与之唇齿相依的中央空调家装零售市场也因此频频受创，进入低靡期。同时，精装修政策的推行进一步挤压了零售市场的空间，这在经济较发达的地区表现得尤为明显。2018年，不少地区频频传出经销商“跑路”的事件，进一步显示了市场竞争的残酷性，中央空调市场即将迎来一场大洗牌，没有实力的经销商必定会被淘汰，而一批新的经销商将会进入市场进行下一轮的角逐。

第二，项目市场对工程商提出了更高的要求。受经济大环境的影响，2018年整体项目市场有所萎缩，尤其是大型工程项目减少，竞争更加激烈，很多工程商无项目可做。同时，由于产品同质化越来越严重，加之价格透明化，工程商之间不得不打起了价格战，进一步导致利润下滑，尤其是很多大型项目均由总包商承担，为控制成本，往往采用“最低价”中标的模式，这就对工程商从方案设计、产品搭配到运营管理和后期维保都提出了更高的要求。工程商要想获得更好的发展，就必须要在资金实力、经营理念、管理水平、品牌运作和售后服务等方面形成自己独特的优势和竞争力。

第三，渠道商多元化发展的趋势不可阻挡。近年来，渠道商多元化发展已经成为行业的一大特征，进入2018年以来，渠道商多元化发展有所提速。由于经济环境不好，市场低迷，经销商需要更多的利润点以维持店面。他们不再单一地经营中央空调产品，还将净水、新风、除尘、地暖和智能产品等纳入麾下。有的经销商同时经营或代理不同品牌的空调产品，丰富产品线和产品品类，做到营利最大化。另外，从消费者角度看，渠道商的多元化也为他们提供了更多的选择，增加了消费者的选购渠道。