持续高温酷暑带来的“烧烤模式”随着出伏渐渐结束。今年夏天，注定是空调行业销售战打得最为激烈的一年，来自零售市场的不完全数据显示，格力空调在今年夏季销售市场上再次领跑，创下极高的销售额。

不久前发布的格力电器2013半年报显示，上半年实现营业总收入534.89亿元，同比增长10.74%；实现净利润40.15亿，同比增长39.85%。表现远超预期，仍然保持了强劲的盈利能力。

格力何以能做到这一点？央视主持人撒贝宁在《开讲啦》的节目现场这样描述格力：“一个企业或者一个品牌，它真正的生命力，是来自于它自己的顽强的生命。”而在格力电器董事长董明珠的眼里，这种“自己的顽强生命”，是依靠强大的企业责任铸就出来的。

董明珠说：“不仅要对社会负责，也要对企业和员工负责。”就像格力电器人力资源部负责人讲的那样，对外，格力的社会责任体现在高端空调技术、高品质的产品、优质的售后服务，对消费者极度负责；对内，则体现在其对员工的人性化关怀上。

幸福基础：优越的工作环境和生活条件

“一线员工一人住一室，结婚可以住两房一厅。”这是格力员工的福利。8年前格力就出资自建员工生活区，到目前为止，已经前后投资10亿元。其中，建筑面积12万平米的一期住宅，可以容纳员工1万多人，不仅规划的有单身宿舍、夫妻过渡房，还配置员工活动中心、足球场、篮球场、游泳池、网吧等，超市、医院、餐饮、银行、理发店等，一应生活设施、娱乐休闲场所配置齐全。除此之外，格力还投资建设了能容纳8000余名员工同时就餐的员工食堂。

这一点，让格力员工认为，“幸福得很实在。”2009年毕业的大学生小朱，毕业后进入格力生产一线工作，单位安排了单身宿舍，让他解决了在外租房的忧虑。

车队司机宋师傅则一家三口都住在单位宿舍，这是一个60多平方米的二居室，空调、电视、家具等都由公司配齐，一家三口“拎包入住”，特别省心。

除了过渡房，还有通勤车。在珠海格力电器，有20余条班车路线、上百次班车路线畅达全城，通勤车满载着格力人的欢声笑语穿梭于珠海繁华的街道中，将工作和生活完美结合。

对于这样的大手笔，格力管理层却更认为这是企业应该为员工做的：“职工民生工程，直接事关职工的衣食住行和工作的身心健康，身心健康舒畅的员工，才有健康向上、蓬勃发展的企业。”

幸福之本：格力员工收入领跑同行业者

在空调行业，格力的薪酬标准之高，也是业内有口皆碑的。早在2010年，广东人才市场的调查就显示，该行业一线员工的平均年薪是18948元，电子业生产线一线员工年薪为15468元，而格力的一线工人年薪达到5万元。

“我们格力员工的薪资一直在稳步上升，即使是遇到经济危机、成本上涨等好几次重大波动，我们还是没有降薪。”格力人力资源部负责人多次这样表述。

一位员工回忆，去年珠三角某家电企业遭遇裁员风波，广东许多家电企业员工人心惶惶，而同在珠三角的电器巨头格力电器，非但没减薪，格力员工的收入水平还一直领先行业水平，让员工吃下一粒定心丸。

除了稳定可观的薪资，格力严格规范地为员工购买养老、医疗、失业、工伤、生育等保险，还提供如餐补津贴、住房补贴、节日慰问金、中晚班津贴、工龄津贴、保健津贴、高温津贴、特殊工种津贴、教育费用报销等种类繁多的福利，提高员工的收入水平。

《珠三角企业薪酬调查报告》显示，格力的一线工人年薪远超行业平均水平，年终奖发放标准也随公司发展而逐年提升，格力一线工人的平均年终奖已达到1万元。2013年，格力电器再次为全体员工集体涨薪。

幸福之源：充满温情的人文关怀

董明珠说过：“提升员工幸福感，不仅一方面要给员工创造一个良好的生活、工作、成长环境，给员工一个安定的预期，更重要的是精神层面的东西。”那就是提升员工人文素养，塑造先进企业文化。

多年来，格力电器以“实、信、廉、新、礼”为核心价值观，以“忠诚、友善、勤奋、进取”为企业精神，以“讲真话、干实事”为行为准则，形成了外拓内敛、以人为本的企业文化。

以人为本的企业文化体现在，公司中高层领导与一线员工亲密无间，可以一起坐在食堂吃饭说笑；还体现在，企业用心关注员工的衣食住行需求和心理需求；更体现在，在格力电器里员工们不再是“铁打的营盘、流水的兵”，他们与公司共同分享发展成果。

正如董明珠所说，真正将员工放在心上，打造企业幸福文化，才能实现企业的发展壮大。