近日，一位来自内蒙古乌兰察布的用户在中广欧特斯官方公众号里留言：“中广欧特斯，值得信赖，我们已经用了十几年了，设备还是杠杠的。我打算送你们一面锦旗，品牌的力量值得信赖！”

朴实的话语里，满是用户对产品品质的极致认可。通过深入了解，一个品牌与用户10载温暖同行的故事渐渐浮现，这既是中广欧特斯驰骋热泵行业20年的匠心见证，也是民族品牌在极寒工况下用稳定性能与长效节能铸起的行业标杆印证！

这位客户是一位从事酒店产业工程系统运营与维护的大咖，在内蒙古拥有许多商务酒店工程系统的运维生意。其中一个工程，便是乌兰察布市集宁区的京华酒店（建设路店）的配套热水系统。

2016年，酒店的热水系统进行改造，从原有的电热水系统改造成了空气源热泵热水系统。热源使用了3台中广欧特斯超低温商用热泵机组（又称“空气能热水机组”），每日可供应恒温热水80多吨。该热水系统投入使用至今已零故障运行10年，截至目前已累计省下近40万元的电费。

集宁区冬寒少雪、昼夜温差极大。每年冬季，当地常规低温稳定在-20℃~-15℃之间，寒潮期间降温剧烈，-25℃以下的严寒天气年均出现1-3次，近5年极端最低气温更是达到过-31℃。对于酒店行业而言，极寒环境下稳定、充足、成本更优的全天候热水供应方案，是服务的核心生命线。

2015年，京华酒店开门营业，酒店初期配套了传统电热水器设备，为150余间客房提供热水。但仅仅半年时间，传统电热水器是“电老虎”的弊端便暴露无遗。据了解，改造前酒店150多间房的电热水器平均每月耗电上万元，半年多运营下来光电费就是很大一笔消耗。

为此，寻找一套更节能、更稳定、更适配极寒环境的恒温热水解决方案，成了酒店当时最迫切的需求。彼时，中广欧特斯已成为空气能领域的领军品牌，在北方拥有众多极寒工程热水案例，市场口碑优异。当时，恰逢中广的极寒采暖产品猛烈进军内蒙古市场，知名度也在内蒙古当地进一步打开。

正是这次双向的需求奔赴，让京华酒店与中广欧特斯结下了长达10年的缘分。2016年，3台中广欧特斯超低温商用热泵热水机组的安装落地，日最大供水量可达80余吨，能够较好覆盖酒店150余间客房的全天候热水需求，高效、节能的热水系统彻底解决了酒店的运营痛点。

“10年了设备都没故障，相当稳定，很省心，而且每个月电费也就四五千，确实也很省电。”李先生的感慨是对产品最真实的评价。这笔10年累计节省的能耗成本，已成为酒店实实在在的经营收益。李先生还说，他负责维护的另一家酒店，工程热水机组也是中广欧特斯的，也很稳定。

从2016年到2026年，集宁区的寒冬来了又去，一次次极端低温天气考验着酒店的供水系统，而京华酒店的中广欧特斯超低温商用热泵热水机组，却始终保持着稳定运行。哪怕在-20℃的常态低温，甚至-31℃的极端严寒环境中，它的低温运行能力、零部件抗寒性能、系统稳定性都得到了充分验证。这套系统也凭借10年零故障成了当地的极寒耐用标杆项目！

客户留言的这份“电子锦旗”背后，是中广二十年如一日“以用户体验与产品可靠性为核心”的坚守与实践。京华酒店这样的案例也不是个例，而是中广欧特斯深耕行业20年，始终以匠心打磨产品、以技术驱动发展的缩影。

从2006年创建到如今成长为拥有1000余项专利、参与100多项标准制定的行业领军品牌，中广欧特斯不断创新突破技术边界，服务覆盖家用采暖热水、商用冷暖、工业节能等多个领域，在全国落地了数十万个标杆项目。

在“双碳”目标持续深化的今天，热泵作为清洁节能的绿色设备，已成为各行各业节能减排的核心选择。中广欧特斯也用实践证明，民族品牌完全有能力、有实力，在极端工况下为用户提供稳定、节能、长效的解决方案。未来，中广也将继续坚守匠心，以技术创新为驱动，在清洁冷暖的赛道上，继续书写更多关于温暖与信赖的中国品牌故事。