对于东芝空调而言，“在中国，为中国”从来不是一个简单的口号，而是一条以时间为刻度来践行的道路。
一直以来，东芝空调始终坚定地深耕中国市场，以匠心为内核，以用户需求为桥梁，将“在中国，为中国”的承诺转化为日复一日的实际行动，从技术适配到本土创新，从用户服务到社会责任，为消费者打造兼具舒适与绿色的居住空间，在中国书写了一段以品质与信任赢得市场的发展篇章。
技术创新：
向下扎根，激活高质量发展引擎
2002年，东芝空调正式进入中国市场，带来了自1935年起积累的深厚技术底蕴与卓越创新能力。然而，真正的考验在于：这些全球领先的技术，能否适应具有独特需求的中国市场？面对复杂的挑战，东芝空调正式开启了进阶之路。
本土化创新阶段
众所周知，中国的气候版图复杂多变，北方干冷、南方湿冷，且夏季普遍高温，这对于空调的性能提出了严苛的要求。对此，东芝空调并未将产品直接全部引入中国，而是以多年沉淀的变频技术、转子压缩机技术为基石，针对性地展开本土化创新与优化。这种技术适配并非简单的参数调整，而是基于对中国不同区域气候数据的长期监测与分析，通过上千次的实验优化，最终形成定制化解决方案，从而为中国用户打造舒适、安静、清洁、可靠的室内环境。
2004年，东芝空调推出全变频多联系统SMMS，在节能、可靠、低音方面均有大幅提升；2006年在中国推出全新一代直流变速一拖多空调系统MiNi SMMS；2016年，新一代SMMS-e来到中国，性能优势进一步提升；2018推出冷暖风水智解决方案；2020推出跨时代新品SMMS-u，多项全新技术解锁高性能、高效率时代，为高质量发展奠定了坚实的基石。
多元化发展阶段
在2022年正式成为开利集团的一员后，东芝空调充分考虑中国本土的多元应用场景，依托开利在智能气候与能源领域的全球资源，持续完善产品矩阵与服务体系，建立差异化交付能力，打造出更多符合本地化需求的多元、智慧、节能、健康的舒适家居解决方案。
比如天氟地水多恒系统，集成东芝空调先进技术，可实现恒温、恒湿、恒氧、恒洁、恒净等多种功能；MiNi SMMS系列以紧凑的机身设计节省安装空间，并且能够保持高效节能的性能优势；东芝XIAOZHI系列凭借智能化、便捷化以及舒适化的特点，精准契合了中国年轻用户对于品质生活的追求。
产业链共生：
从“在中国制造”到“为中国创造”
真正的本土化，离不开扎根本土的制造体系与产业协同。随着中国市场的结构性变迁，东芝空调逐步构建起从研发、生产到供应链的全链条本土化布局，完成了从“全球产品在中国销售”到“为中国创造最优产品”的质变，迈出了可持续发展的坚定步伐。
在生产布局上，三大生产基地以及一个专注于本土化创新的研发中心为东芝空调提供了全方位支持。这些生产基地并非简单的组装工厂，而是具备全流程生产制造能力的现代化制造基地，均采用与开利全球相同的生产管理体系及质量检验检测标准。这种“全球标准+本土制造”的模式，既保证了每一台产品的品质都与原装进口产品完全一致，也在效率上实现了全面跃升。
在产业协同与合作上，东芝空调秉持“共生共长”的理念，大力推进核心部件的自研自制进程，并积极与国内零部件供应商开展深度合作，不断强化供应链韧性。当前，东芝空调在中国拥有超2000家合作伙伴，构建起涵盖经销商、安装服务商、房地产开发商、家装企业等多类型主体的庞大合作网络，形成从一线城市到县域市场的全域覆盖，实现了“品牌赋能伙伴、伙伴成就品牌”的良性循环，成为其在中国市场稳步发展的关键支点。
人才是企业发展的核心竞争力，也是本土化深耕的关键所在。东芝空调坚持践行“开利之道”，以尊重、创新、诚信、卓越、包容为核心价值观，并积极搭建多元化培训平台，助力员工实现个人价值与职业理想的双重跃升，这在保持核心竞争优势的同时，为品牌快速适应中国市场变化、促进业务增长带来了新的动力，也为国内暖通行业输送了高素质专业人才，成为推动行业技术革新与产业升级的重要力量。
服务与责任：
用真诚搭建桥梁，共筑美好未来
如果说强大的科研创新实力是东芝空调实现高质量发展的最好保障，那么服务则是其破局之战取胜的关键。随着越来越多品牌的入局，行业集中度不断提高，竞争进一步加剧。在此背景下，如何抓住并满足用户对于服务的新价值需求，打造差异化优势已经成为构筑企业“护城河”的坚实保障。
东芝空调始终秉持“以用户为中心”的服务理念，构建了包括线下旗舰店、TCS专卖店、线上专卖店以及新零售系统等在内的多元化销售渠道，为用户提供从购买、设计、安装到售后的全流程、高品质服务，并通过官方服务热线提供7X24小时全天候服务，聆听用户的心声，用真诚与专业搭建起与中国用户的情感桥梁。
企业的发展离不开社会的支持，回馈社会是企业应尽的责任。作为外资企业的杰出代表，东芝空调始终将自身发展与中国的发展紧密结合。在赋能地方经济方面，东芝空调上海总部扎根黄浦区多年，受益于当地优质的营商环境，始终保持稳健向上的增长态势，连续多年荣获黄浦区百强重点企业殊荣；在杭州与南海的生产基地，东芝空调不仅为当地创造了大量稳定的就业岗位，更通过税收贡献、产业链带动等方式，为地方经济发展注入了强劲动力。
在绿色发展方面，东芝空调紧跟中国战略指引，将可持续发展理念融入产品研发、生产、使用的全生命周期，为不同行业提供绿色的系统解决方案，进一步提高建筑整体能效，以实际行动助力中国实现“碳达峰、碳中和”目标。此外，东芝空调在教育事业、体育事业以及公益事业等领域，亦提供了有力支持，搭建起社会与企业之间的交互平台，深刻诠释了“在中国，为中国”的内涵。
当一个品牌选择与一片土地同频共振、价值共创时，便能超越周期的波动，赢得更为广阔的天空。对于东芝空调而言，其所追求的，不仅仅是销售产品，更是传递一种舒适生活的理念和一份经得起时间考验的信任。
未来，东芝空调将继续秉这份初心与坚守，依托开利集团的全球资源与自身的技术积淀，不断深化本土创新，优化产品矩阵，积极践行社会责任，加强与合作伙伴的协同发展，以精工品质传递舒适温度，以真诚服务凝聚情感共鸣，为中国用户创造更舒适、更健康、更美好的室内环境。
