在体验至上的科技时代，每一次科技更新都会焕新用户体验。

当科技浪潮重塑生活形态，PROFROID 以生活观察者的姿态，深刻理解服务对用户体验的关键影响，且不再局限于传统的服务框架，而是凭借前沿的科技洞察与创新思维，打造“六专智工”服务体系。以七星售后保障为精准导航，定义行业服务新高度。

PROFROID“六专智工”服务体系

凭借前沿科技赋能

以超越行业水准的优质

七星服务标准

开启用户全方位尊享体验！

专业服务：响应更快，七星标准极速守护

PROFROID 提供全方位、多层次的服务支持。极速响应机制确保用户需求第一时间被接收处理；智能报单系统简化用户操作，通过极速响应机制确保用户需求第一时间被接收处理，力争“服务一次就好”。PROFROID 搭建了覆盖全国的服务网络，万余名认证工程师提供24小时响应。

专业人员：培训更严，厂派严选品质护航

PROFROID 构建硬核培训引擎，为技术服务实力提供坚实保障。所有技术服务人员均通过严格考核，持有行业认证的四项核心证书，确保专业技能处于行业前沿。PROFROID 坚持厂派在册人员直服模式，确保每位服务人员经过严格背景审查和专业培训，服务品质始终如一，为您的系统保驾护航。

专业工具：诊断更准，智能维护高效无忧

PROFROID 采用国际顶尖的德图CPS精工工具，精准预判设备状况，提前识别潜在故障迹象，实现靶向维修。智能可视化工具构建数据驱动服务闭环，提升服务效率。专用智能工装实现快速连接调试，故障智能解决。高科技工具的应用，使服务人员能够更快、更准定位问题，减少用户等待时间。

专业辅材：品质更优，极速安装省心省力

辅材质量直接影响设备性能与寿命，PROFROID 通过顶级集采辅材，从源头保障品质，提升设备可靠性与寿命，消除用户后顾之忧。提供多档专供辅材，满足不同需求，确保精工品质贯穿始终，省去频繁更换维护的烦恼与成本。针对特殊安装需求，创新推出定制集成辅材，极大简化现场安装流程，在保证质量前提下实现极速安装。

专业工艺：标准更高，专业技术引领创新

PROFROID 制定36项工艺标准和十大先进工艺标准，重塑行业标杆，为用户提供终身安心保障。专利清洗技术实现突破性创新，焕新过程达成“五省”效果，综合节能超50%。严格的标准与专利技术确保每次服务达到预期效果，延长设备使用寿命，提升使用体验。

专业监理：溯源更透明，全链精控筑安心防线

PROFROID 实行原厂监理直控模式，进行全项精准巡检，确保每个环节符合标准。坚持“精监密控，毫厘必察”，使质量管控贯穿服务全链条。数字化监理系统实现智慧监理，全程留痕，质量可追溯。透明化服务管理，让用户随时了解服务进度和质量情况，享受真正放心、安心的服务体验。

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全球领先的探索和实践前沿

以七星专业服务保障

真正实现“用户更方便，服务更快捷”