图/河南伟强机电设备有限公司总经理 高江伟

2025年上半年，受整体经济环境与行业周期影响，河南中央空调零售市场寒意弥漫：行业整体销量较去年同期明显下滑，价格战白热化导致利润空间大幅缩减。在此背景下，深耕市场多年的伟强机电设备有限公司，却凭借扎实的经营策略维持了经营持平，成为寒冬中的“稳健派”。

伟强机电总经理高江伟自2007年进入中央空调领域以来，始终聚焦中高端市场，积累了大量高净值客户。面对今年市场的剧烈震荡，高江伟直言：“老客户的支撑在其中发挥了至关重要的作用，若缺乏这部分稳定客源，公司今年的经营将面临更大挑战。”

“十几年前选择三菱重工空调的客户，如今正进入改善型住房的二次消费周期，他们再次选购仍会找我们。”高江伟的这句话，精准概括了企业老客户群体的核心特征——高净值、强黏性。据统计，老客户每月稳定的回购与转介绍，为公司贡献了约30%的业务量，成为最稳定的“流量源”。

面对设计师、物业合作等传统渠道的低转化率，伟强机电今年主要聚焦小区团购。上半年，公司落地两场团购活动，成效显著：首场在成熟交付社区成交40余套；第二场针对待交房小区，虽目前仅锁定十余户，但随着下半年交房，需求将逐步释放。

“中高端产品必须选准战场。”高江伟强调，公司主动放弃刚需盘，将目标聚焦于北龙湖等区域160㎡以上的改善型住房。事实证明，这类客户消费力依然坚挺，对中央空调的需求更注重品质与服务，而非单纯价格。通过团购活动，伟强机电不仅快速触达了目标客户，更以“批量服务”降低获客成本，提升了转化效率。

在行业普遍通过外包安装降低成本的大环境下，伟强机电却选择自建专业施工队，这一策略在市场波动中展现出显著优势。自有团队以标准化施工流程严控质量，不仅大幅降低售后返修成本，更通过每一次规范操作积累客户口碑，将单纯的“产品交易”升级为“服务信任”。在价格战愈演愈烈的市场中，这一举措在为公司成功筑起品质护城河的同时，也为客户提供了省心保障。

不过，伟强机电并未止步于传统优势。眼下，伟强机电正积极布局抖音等新媒体渠道，争取以更年轻的表达方式触达新一代消费者，将17年沉淀的老客户信任转化为更广泛的市场影响力。

17年积累的老客户信任、精准的市场定位、自有安装团队的专业保障，共同构成了伟强机电穿越周期的“三重铠甲”。在寒冬中，这家老牌经销商用行动证明：市场的波动终会过去，而用时间沉淀的信任与服务，才是最坚实的“过冬棉衣”。