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煤改电比武2.0”,海尔再次升级服务助力清洁取暖进程

来源:海尔中央空调 作者:周雪莉

2019-11-22 09:05:36

11月21日,海尔中央空调在石家庄举办了以“清洁低碳 智慧生活”为主题的第二届煤改电服务启动暨技能练兵会。

活动现场,河北省消协副秘书长赵兰军、河北省空调与制冷行业协会秘书长马誉国、河北省热泵与地暖行业协会秘书长班文华、灵寿县发改委主任吕进生等多位行业大咖欢聚一堂,共话行业发展大势。

为了更好满足用户需求,海尔中央空调提出了颠覆性的“48分钟上门,24小时服务”,以行业第一的反应速度和效率,助力蓝天保卫战。

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在节能减排政策的指导下,国家率先在北方地区全面推进清洁取暖工作。其中,在“煤改电”项目中,采暖设备主要为空气源热泵,这也是海尔中央空调的核心产品之一。

海尔空气源热泵系列产品采用先进的直流变频技术,强力制热,让用户省电的同时更省心;该产品除了可以自动调节室内温度外,还能实现智能除霜,使送风更稳定舒适。

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据了解,在“煤改电”政策实施期间,众品牌积极参与,但由于“煤改电”项目多数都在农村,大多数品牌在售后方面的滞后性无法快速响应用户需求。

为解决用户需求,海尔中央空调不断优化服务网络布局,增加网点数量4000余家,实现全国各地乃至偏远地区无缝覆盖,并颠覆性首创“48分钟上门,24小时服务”的服务模式, 能够及时响应用户需求,为用户提供最适合的解决方案。

活动现场,海尔中央空调服务总经理牛兆学表示:“海尔中央空调始终紧紧围绕着“真诚到永远”的服务理念,大力发展“煤改电”项目,凭借行业首创的“48分钟上门,24小时服务”模式,持续引领行业服务发展。”

此外,全体海尔中央空调服务兵的宣誓将活动推向了一个高潮。未来,海尔中央空调服务兵将在新的战略指导下, 更加全心全意为用户服务,致力于从产品、市场、维保等多个维度实现新的跨越!

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中央空调素有“三分产品,七分安装”的说法,要使一套中央空调能够正常运行,设计、安装、施工等环节的重要性并不亚于空调主机设备。

在此次练兵会的现场,海尔中央空调集结了各地的服务兵,通过笔试理论知识、现场演示安装全过程等,让与会嘉宾更加直观的感受服务兵精湛的安装技术。

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“在亲眼看到了服务兵拆装产品之后,我们更加确信海尔中央空调的产品质量了,而且也大大增加了对服务兵的信任。”在全程参与观看了拆装机比赛后,一位与会嘉宾说到。

海尔中央空调行业首创的服务模式,在保证以最快速度、最佳方式满足用户需求的同时,也为产品及技术迭代提供导向,以此更好的推动“煤改电”进程,助力蓝天保卫战。

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