【演讲实录】天加董事长蒋立：坚持质量发展之路，迈向新高度

2017年第二届中国暖通空调与热泵产业发展高峰论坛暨中国建筑节能协会暖通空调/热泵专委会年会”于12月13日-15日在佛山顺德金茂华美达广场酒店召开。为了表彰个人在中国暖通空调与热泵产业发展过程中的突出贡献，2017年中国建筑节能协会暖通空调专业委员会/中国建筑节能协会热泵专业委员会颁发了2017年度暖通空调与热泵产业推动领军人物奖，其中，天加环境董事长蒋立获此殊荣。会上，蒋立作了“坚持质量发展之路，迈向新高度”的主题演讲。

以下为演讲实录：

我谨代表小企业，重点讲讲小企业如何生存，有不妥的地方请多多见谅。

天加创立至今已有27年的历史，从开始作为美国约克的代理发展到现在，我们从代理商变成制造商，是如何一步一步走下来的，我相信很多小企业都非常关心。从初期做约克代理，连续五年成为中国和北亚地区的第一，这让我们学会了如何来做生意；后来我们加强研发制造，这让我们学会了制造；再后来，我们给特灵做贴牌，以及与美国联合技术全球的合资合作。

我们知道，天加只是一个小公司，一旦我们不努力，我们在行业里将无法生存。所以，天加要走什么样的发展之路值得思考。其实这条道路也简单，正所谓“酒香不怕巷子深”，只要我们能够坚持走自己的发展之路，我们就能够活下去。在上个月的这个时候，我去了青岛海尔，我看到了海尔互联网工场规模化的线路。昨天下午，我去了美的的工厂，给我的压力更大，三百人的工厂，三十亿的产出。换句话说，那像我们这样的小企业怎么活？

作为建筑的子系统，我们看到的中央空调行业的发展，必然是到了一个“天花板”。虽然室内环境、环保事业以及北方煤改电这样的环境事业才刚刚开始，但是从我的理解角度来说，对这样的产业我并没有抱有很大的信心，只有我们做好了，我们才能够活得下去。那么在这个时候，我们就在思考：天加如何来转型。

其实从小企业的角度来说，有人才、质量、创新、制度以上四个方面的问题。从质量上来看，作为一个小企业，这一关是最难迈过的。因为我们在招标的时候，实际上与国际化是同一个标准，不可能针对一个小企业来制定一个质量标准，那么在天加的第一个大讲堂上我们就请了格力的前董事长——朱江洪先生讲了三个小时的关于格力的二十多年的质量创新之路。

在我的理解当中，格力的朱江洪先生，是我们暖通行业制造业的民族英雄，他帮助了格力走到了现在，乃至未来。怎样更多地学习朱江洪先生的理念，我认为是许多企业要做的东西。我也接触过美的的方洪波先生，我认为，从美的的创新引领角度来说，已经到了“喜马拉雅山”，而我们天加仅仅是到了“紫金山”的水平，还望尘莫及。作为企业的发展来说，最终需要的是人才。跟天加合资合作的联合技术，它有着两百四十年的历史基因以及整个的保障系统，这也就是说我们天加想要获得更长远的发展，更要从人才、质量、创新、制度这四个方面着手。

为了更好地深入这一理念，天加团队加大改革，坚持十几年“质量精进”计划。2011年，天加引进日本高管团队，从5S、标准化、流程、执行力等基础管理工作入手，全面提升员工的整体素养。团队对于人才的管理，其实就是培养人的过程。以天加为例，因为我们所拥有的资源非常有限，要从最基础的角度入手，我们希望通过十年、二十年的努力，能够将天加的质量提升到等同于日本制造，目前看来，还是很有成效的。作为企业来说，安全生产是第一要素，作为小企业来说，能够做好5S也是很受用的。另外，我们引入稻盛和夫的“阿米巴”管理，将全体员工作为经营者，经营的过程要透明，经营的结果更要透明，管理的过程也就是培养人的过程。

另外，这些年，天加坚持国际化的发展之路，与美国联合技术公司达成了全球战略合资合作关系，加大投入研发力度，保证产品质量与品质，并形成整个公司的管理文化。总的来说，管理层要发现自己的问题，执行者要找到自己的问题，这是绩效管理方法上的一个模型。天加和美国联合技术经过三年半的谈判，于2015年12月份，联合技术进入了天加公司，天加获得其旗下开利公司八大类技术许可，包括离心机、螺杆机组等核心技术，并且并购了美国联合技术旗下的ORC低温发电系统，获得全部知识产权，并拥有100多项国际发明专利、国际著作权以及商标。这个主要是利用80℃～300℃的热源，来提取9%～23%的效率，目前来看，还是非常富有成效。

在国家一带一路的指引下，全球要建立10个以天加为主的工厂，同时，为了缩短与发达国家的差距，我们也直接地利用外国专家红利与自身的人才优势，来建立我们的研发体系。虽然中国不同于世界其他经济大国，没有美国的竞争制度优势，没有俄罗斯那样丰富的资源，想要获得长远的发展，必然要成为学习和驱动型的企业，要看清目前的经济形势，最终达到上下同心的目标。

我们也深刻地看到目前天加的实际状况，从天加自身的管理角度来说，我们和开利墨西哥的工厂相差15年的管理差距；和德国的EBM风机相比，从建厂的管理理念来说，因为它完全按照德国的工业4.0标准来做，我觉得差了整整30年；和日本的大金现场管理的话也差了15年；和德国的WOLF相比，从设计角度来说，与外国的工业设计，我们差了整整10年。所以，有这些15年、30年、15年、10年差距的话，我们基本上就找到了我们的方向和目标。

做企业一定要关注市场形势，虽然很多人会说：我们非常努力，我们得到了很多东西，但是我们要清楚地知道，国家和世界的发展给了我们创造合理价值的可能性，如果没有国家市场的统领，我不知道还能不能站在讲台上这样演讲。所以，在内部研讨的时候还是要更多地关注中国目前的经济形势，美国的税至20%，经济蓬勃发展一定会对中国的经济产生影响。虽然欧洲正在老化，唯德国还在向上。日本的品质是厚重的，说明安倍的经济是有效的。

全球人口的增加，对中国的经济形势也是不利的。根据目前的测算结果来看，到2100年，中国的人口大概在七八个亿，到那个时候，实际上中国的国力是在下降的，而全球伊斯兰化实际上也是挡不住的，这是趋势性的东西。就目前来说，东北亚的朝鲜核爆引出了一些问题，东北亚地区实在不太平。但我们要看到中国在欣欣向荣，在“十九大”的带领下，作为一个企业，我们应该怎么做？中国没有美国竞争制度的优势，也没有俄罗斯的资源，也没有英法的厚重，也没有犹太人的聪明，我们中国人，应当学德国日本工匠的制造精神。品质竞争力是“一带一路”的最好保障，因为这是中国共产党的领导下的决策优势。

我们也要学习“十九大”，我们要求我们的高管要学习《十九大时光》及解读，中国大规模的经济布局，中国“一带一路”的战略，也要去学刘鹤的《比对经济解读》等等。天加希望致力成为全球领先的洁净环境以及热能利用的系统节能供应商和服务商，前者是围绕着室内空气品质，后者是围绕着ORC低温发电，一个是做室内的，一个是做室外的环保。天加的本意就是每天努力、每天加油！