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【独家】海尔:以“互联网+”推动中央空调产业升级

来源:V客暖通网 作者:汪向莉

2015-08-27 15:18:26

随着“互联网+”的政策、技术、平台、服务的不断发展,“互联网+”的模式不断创新,中央空调行业也在这个浪潮中获得了难得的发展机遇,其旧有的行业格局也面临着洗牌。2015年8月20日,海尔中央空调与苏宁云商集团在南京苏宁总部签订战略合作协议。海尔中央空调将全面进驻苏宁易购和苏宁遍布全球的1600家门店,与1500家易购服务站展开深度合作,线上线下销售渠道覆盖到镇、村,进一步推动海尔中央空调互联网+战略升级,引起行业广泛关注。

创新打破行业壁垒

如果说“互联网+”是一条新的大道,那么所有行业都正在加速变道,力求在这条路上领跑。在中央空调领域中,缘于其产品技术属性的特点,很难逾越标准化操作的障碍,导致中央空调产品在“互联网+”的道路上行进的异常坎坷。

然而,海尔中央空调以创新的“互联网+”思路打破行业壁垒,业绩一路飘红。据《中央空调市场》上半年市场调研报告显示,2015年上半年中央空调行业整体市场下滑8.5%情况下,海尔中央空调仍保持了30%的增长,连续4年行业增幅第一。能取得这样的成绩,一方面是源于海尔对互联网+计划的贯彻落实,另一方面则与海尔中央空调渠道下沉战略密不可分。

随着市场的不断地发展,除了注重硬性需求的同时,公众对空间和建筑的科技含量舒适化都提出了更高的要求。海尔对行业空调需求做了一个分析,提出今后将不断以用户为中心,专注智能节能领域,通过线上四大创新营销模式与线下体验店的相互配合,实现互联网+战略转型落地。在线上,海尔中央空调通过互联网平台实现电商实际销售,并进行各种创新营销模式的宣传和推广;此次与苏宁云商的合作,将更加拓宽海尔中央空调的线上销售平台。

在线下,海尔中央空调不断加快销售渠道的下沉,2015冷年已经建成300家体验店,1800个展台;2016年将建成1000家体验店,6000个展台。海尔中央空调将市场重心从1级城市进一步向全国县镇区域渗透。此次战略合作,海尔中央空调展示厅也将同步进驻苏宁33个分公司的200多家门店,不仅下沉到三、四线城市,甚至是发达地区的五线城市,部分区域可实现镇村覆盖,让更多的人用上海尔家用中央空调。

行动力推产业升级

此次,海尔中央空调开行业之先河,9月份,将推出家用中央空调百场团购,并推出两室一厅、三室两厅等标准化套餐。

而针对目前中央空调市场报价混乱,安装收费标准参差不齐等现象,海尔中央空调与苏宁联合推出家用中央空调标准套餐,整合行业资源,实现家用中央空调标准价,开启家用中央空调零售新模式。通过海尔代理商及苏宁5000个售后服务网点,将整合家用中央空调从现场勘查—方案设计--安装--调试—使用的全方位流程,为用户提供最便捷舒心服务。

中央空调价格一直以来都是不透明的,海尔推出明码标价的策略无疑是把自己暴露在明处,而竞争对手则处在暗处,这样一来就有可能造成在一些项目竞争中自己处于被动地位。

笔者认为,海尔推出明码标价的策略,其实还是为了打消消费者关于中央空调是奢侈品的误解,用实际行动力推产业升级。在很多消费者的观念中,一提到中央空调就会想到昂贵的价格。而造成这种现状的原因是一直以来中央空调厂商都把价格搞很不透明,没有人能告诉消费者价格的底线在哪里。当消费者询问价格情况的时候,得到的回答却是“这个不一定,要看你选什么方案”,结果反而把消费者搞得更糊涂。这种行业现状把很多确实有购买需求的消费者挡在了门外。

海尔中央空调明码标价就是要给消费者一个明确的价格底线,给消费者一个明确的概念,让大家知道中央空调远没有想象得那样昂贵,那样高不可攀,从而把潜在的需求变成现实的定单。笔者认为,明码标价不是目的,海尔中央空调不是要充当什么‘价格杀手’,推广标准化套餐、将中央空调这个巨大的市场激发起来才是最终目的。

如今的海尔中央空调,还在以厚积薄发的姿态,向全球最好的技术、最好的质量迈进。或者,逆势增长第一地位的炼成背后,需要的正是这种领先一步的价值理念。

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