从古至今，中国一直是个关系型的社会。俗话说有人好办事，各地各行各业均是如此，中央空调行业也不例外，“关系营销”是历来已久的行业内规，有了好关系，产品就能卖出去，项目就能签下来。为此，笔者挑选了几点来简单阐述中央空调行业厂家、经销商及媒体各主体间错综复杂的关系。
厂与厂
经过多年的市场锤炼，随着市场规模的逐渐扩大，中央空调生产厂家越来越多，也越来越强，厂家在市场运作过程中开始注重有利的合作。2006年5月18日，大金正式收购麦克维尔，众所周知，大金虽然在小型机组上称王称霸，但在离心机、螺杆机这些大型机组方面却是短板，合并后，双方在产品和技术上实现优势互补；LG与LS从分离到回归，完美见证了“合久必分，分久必合”的传言，2005年，LS从LG集团分离，LS主要生产离心、螺杆等大型冷水机组，LG主要致力于多联机产品的开发与销售，如今再次整合，相当于再次拥有了齐全的生产线，而且还是自家人运作，熟悉程度五颗星；富尔达“嫁”给开利后，借助开利在中国400多个销售商渠道和全球市场的广泛销售渠道，获得了不俗的业绩；不久前，三菱重工株式会社与大连冰山集团战略合作，旨在向中国市场引进三菱重工最高技术标准的离心式冷水机组并实现中国生产，为中国消费者提供更专业、全面的服务。从这些我们不难看出，厂厂之间的合作不但有利于自身的发展，也有利于促进中国中央空调行业的进步。
不可否认的是，同行之间的竞争也无处不在。2012年，中央空调行业经历了原材料大幅度涨价、渠道强势整合、整体销量萎缩之后，品牌集中度越来越高，空调巨头们之间的竞争越来越激烈。时常会有这样的情况出现：一家出了新产品，竞品一定要千方百计拿到产品资料，甚至动用渠道力量拿到实物学习并深入地剖析；一家举办了活动，竞品一定想办法了解活动的内容及宣传对象，强势的经销商大户及顶尖的专家是各厂家积极争取的方向；市场上一旦有重点项目出来，必定会成为众厂家你争我夺的目标，拿方案，介绍产品，寻找关系成为重头戏，甚至有的厂家为了拿到项目，不惜通过最低价竞争来打压对手，从而得不偿失。
厂与商
在中央空调行业，厂家与经销商之间的关系很微妙，如同水和鱼，既互相需要彼此，又互相博弈。厂家希望更多的经销商能忠于自己，为自己销售产品，树立典型工程。为了提高经销商的积极性，厂家每年都会举办各式各样的活动来回馈核心经销商，聚一聚吃吃饭是常有的事，带经销商旅游、年底奖励也成为目前流行的方式。但如今行业运作越来越透明，利润的降低使得经销商“忠义两难全”，很多经销商都不愿意在“一棵树上吊死”。聪明的经销商会在每个机型领域代理1～2家品牌，或在高端、中端领域细分挑选合作品牌，以便维护市场正常的运作，但这点目前只是在发达地区或市场比较成熟的区域比较明显。市场走访中发现，越是在经济欠发达地区，“不忠”的现象越为明显。
反之而言，经销商对厂家看重自身的程度也较为关注，同一个项目，给甲做，不给乙做，或者老是给甲一家做，最后都会出现问题，如何平衡这些关系也成为厂家头疼的问题。采访经销商时，笔者都会询问其选择合作品牌的缘由，经销商的回答千篇一律：支持大、产品好、品牌效应。随着中央空调技术越来越成熟，产品的“同质性”也愈趋明显。经销商在做项目的过程中，更多考虑的会是跟厂家“铁”的程度、品牌效应及合理的利润。因为在市场操作过程中起的作用越来越大，多年前经销商对厂家的依附关系逐渐变成两方牵手平等互助的状态，甚至有些小品牌还得巴结区域大户，以开拓市场。
媒与媒
品牌想要占有更大的市场份额，为品牌服务的专业媒体也是如此，都希望厂家对其投入更多的关注和媒体费用。如今的行业专业媒体少说也有二三十家，但主流的也就只有那么几家，掰手指头可以数得出来。同行是冤家，在精明的花钱厂家面前，如何“夺食”绝对有技术含量。媒体跟人一样，都有自己的特质，有的是凭借与品牌关系到位赢得合同；有的则是凭借灵活的头脑、圆滑的处事风格，得到厂家的信任；有的则是脚踏实地、一步一个脚印在市场上站稳根基后再慢慢发力。
有人认为，竞争就是要把对手打倒，优胜劣汰是竞争的惟一法则。纵观目前国内的媒体竞争，由“暗斗”到“明争”，在这种绝对的竞争观指导下，恶性竞争的做法时有出现，造成了恶劣的社会影响。在中央空调行业媒体中，偶尔也会出现这种情况。一些媒体尽管在业内已经取得了不错的成绩，但到处抨击竞争对手，以此来取得更多的利益的方法，使得其自身给同行内留下了不好的口碑。笔者认为，不管在哪个行业，如果出现一家独大的局面是非常危险的一件事，特别是在媒体行业。所以，有的时候，在抨击对手之前，请再三考虑，不要抓着别人一点小芝麻夸大其词使其变成大西瓜，因为你不是没有小芝麻，只是别人不愿意或者不屑。
媒体之间的竞争不可避免，有竞争才会有进步。笔者认为，竞争的基础是遵守道德的约束。作为中央空调专业媒体的一份子，我们希望这种媒体之间的竞争和进步是良性的。此外，厂家都能合作共赢，媒体间为何不能成为朋友携手共促行业进步呢？
