对于任何一家大型跨国企业来说,每一次把触角伸向不同的国家时,首先要考虑的问题便是我可以给这个国家带来一些什么以及这个国家的市场能够回报我一些什么。资本经济本就是如此,前者的考虑是出于对自己产品以及业务前景的预判,后者则是一家公司能否长久地毅力在商界之中的根本因素。是的,“回报”,一个从直观上近乎有些功利的词却成为了维系企业与企业、企业与地方以及企业与当地社会的一座桥梁。自1978年进入中国市场以来,艾默生把先进的环境技术、优秀的企业管理理念、过硬的质量品质以及最为尖端的一体式解决方案带到了我们的国度,而中国回馈给艾默生的,除了全球第二大的市场外,还有孕育在中国潜在却能量不可估测的商机。中国,已经变得和原来更大不一样。
坚持做自己,“谷轮”伴随成长
在艾默生就职的每一个职员乃至高层管理者都毫不避讳把他们在“谷轮涡旋TM压缩机”上取得的巨大成功表现在人前。的确,艾默生拥有这一项让他们足够引以为豪的技术。单就这一项技术就足以让艾默生站在世界压缩机厂商的前列。而此前刚刚顺利下线的第1亿台“谷轮涡旋TM压缩机”则是市场的一个佐证,这表明从问世以来的25年间,谷轮涡旋TM压缩机不但被市场接受和认可,同时更随着这个时代越来越快的发展脚步一同向前。
不过一定有人会拿现在日益兴盛的变频多联技术与数码涡旋进行比较,特别是在中国市场。从现在中国中央空调市场的市场占有率看,运用变频多联技术的商用空调明显占据了优势,而先在中国市场主推数码涡旋产品的一些品牌也渐渐有转向变频技术的趋势。面对如此现状,艾默生执行副总裁、艾默生环境优化技术业务领导人Ed Purvis先生在庆祝第1亿台谷轮涡旋TM压缩机下线仪式后的记者发布会上阐明,艾默生自始至终都在对数码涡旋技术进行不断地研发并精益求精。变频技术的确是一项吸引人的技术,针对国家现在提倡的低能耗以及环保等理念都非常切合,但这并不能说明数码涡旋技术在根本上同变频技术存在质的差距。事实证明,在过去与艾默生有生意往来的150多个国家中,数码涡旋技术取得了相当成功的业绩。即使到了今天,艾默生依旧以2011年度年销售额40亿美元的成绩保持了自己在中国市场的持续增长。
从Purvis先生的话里其实不难看出,对于数码涡旋或者说对于谷轮涡旋TM压缩机的市场前景艾默生始终看好,数据显示,艾默生在2011年取得的业绩中,有74%都来自于压缩机业务。对于自己一贯事业的肯定,往往来自于一个企业所秉持的企业文化理念。作为一家从美国起家的企业来说,拥有企业自豪感以及为这种自豪感寻找一个支点是必须的,“谷轮”无论从形象意义亦或是实际运用上都可以当仁不让地成为这种核心一般的存在,就像我们去看艾默生在苏州的工厂以及研发中心时一样,大部分的实验室都是为各种匹数的压缩机进行不同的试验所准备。
由此看来,艾默生大有在数码涡旋上再“大战500回合”的意思,或者说从根本上,一直坚持着自己企业理念的这家美国公司压根儿没有想过数码涡旋技术会在这个时代就走向没落。其实这个在善于变通的中国人看来似乎略显执拗,不过换一个层面来看,一家饱经市场风霜考验的跨国企业能够自始至终坚持自己的道路,能够一脉相承而来的除了最简单的产品,更多的应该还是从产品中体现以及从文化中凝聚成的优良品质,以及一直追求并始终走在前列的技术实力。
中国在变,让“你”大不同
显而易见的,这里的“你”必定就是指艾默生了。进入中国的几十年,艾默生在进步,中国更在高速的发展。在一部分西方人的观念里,中国仿佛变成了世界上最大的资本主义国家,然而现实告诉我们,中国是“以公有制为主体,多种所有制经济共同发展”的国家。但是不管如何,中国的经济大爆炸彻彻底底地摆在了所有人面前,就像艾默生环境优化技术亚洲及中东区总裁郭仕磊先生在记者招待会上所表述的那样,为了在中国市场的扩张,预计在2015年以前,将经销商数量扩大一倍,达到60家。同时在中国的二三线城市设立更多的办事处,加强客户服务。这样的思路似乎是在迎合中国这个特殊的市场,拥有世界最多的人口、广阔的地域、贫富差距的大的城市乡村以及一大批尚未跟上超高速发展节奏的中小城市。无疑,这些给了艾默生更大的市场空间以及良好的市场开拓机会。
有人或许又会问,艾默生不是善于秉持一贯做事风格的公司吗?为何又在如此积极地为了迎合中国市场而不断调整自己?的确,固守和转变2者看似冲突且矛盾。但从企业的管理理念上去想,其实并无大碍。固守住自己原有的优势固然重要,但是从市场的经验中吸取别人的特点甚至超过对手则显得更为重要。渠道网络的密布是中国本土企业品牌一贯的优势和特长,艾默生能够主动向其靠拢也正应着顺应中国市场的转变而转变这个大方向。Purvis先生在被问到在中国出现了越来越多的竞争者,艾默生将如何应对时也很坦然地表示,“欢迎这样的竞争,在竞争中才能更好地体现出自己的优势。”
不得不说的一点是,虽然艾默生在数码涡旋压缩机上取得了不错的成绩。但是在中国,很快就可以见到他们的变频涡旋压缩机,最快就在2013年的三四月份。这个就像一个巴萨的球迷忽然有一天也去买了一件皇马的球衣,看似是一件“不忠”的事情。不过这话放在另一个层面就会有一些不同,区别就在于,这个球迷是想要看更好的队伍踢更好的比赛,还是仅仅做一个“无脑粉”而已。换句话说,如果梅西和C罗可以在同一支球队踢球而教练又可以很好地分配他们的位置,这对于球赛来说应该会是一件很美妙的事。同样,艾默生在中国进行着的,就是这样一类的事情。借用Purvis先生的一句话来说:给合适的市场带来合适的产品。
其实艾默生这种在中国市场上应运而生的改变窥一斑而知全豹。除了在产品上出现了新的选择,其他诸如新部署的沈阳工厂,将研发重心转向西安则是为了吸引更优质的大学专业人才。这些都是不大不小却一步一个脚印的转变。
我们不知道倘若艾默生从没有进入过中国市场的话,现今的他们会不会考虑在产品线上做出一些改变;也不能知晓如果中国依旧固步自封于地大物博和历史悠久会不会给艾默生提供如此广阔的市场空间,因为这些都只是假设,是空想,现实就是中国的大发展给世界提供了一个大舞台,但是剧本随时可能被变更。显然,艾默生到目前为止是一随时入戏的个好演员。资本经济的世界是互利追逐双赢的,这就又再一次回到了开头的那句话,艾默生把先进的环境技术解决办法和优秀的产品带给了中国,而在不断前进变化中的中国,会还给艾默生一个大不一样的,更为广阔的市场空间。