宁波申佳暖通工程有限公司总经理 戴光燕

当宏观经济承压、终端消费低迷，“国补”被视为撬动具体消费行为的重要杠杆，而一线经销商作为政策最直接的传导和执行者，感受却更为微妙而多维。在宁波申佳暖通工程有限公司总经理戴光燕看来，红利热潮之下，理想预期与落地实践之间的博弈，正悄然重塑市场竞争生态。

政策的落地，远非简单的价格折扣，对于经销商而言，实际上暗藏着一系列“隐形成本”——从资料收集、审核、提交到核销……周期长、环节多，“按照规定，商家需垫付补贴资金，在等待政府结算，而这个回收周期却存在一定的不可控性。好在“国补”折扣下，消费者决策时间缩短，在一定程度上减轻了现金流压力。”这些都传递出一个清晰信号：账面上拉低终端售价，但运营端的综合成本正持续推高，意味着应变能力不足、资金盘较弱的经销商将迎来更大压力。

而在消费端，“主要的目标群体，还是聚焦在‘有需求但处于犹豫期’的潜在用户。”「非刚需」，有限的补贴对标动辄上万的产品，刺激力有限；「高端产品」，补贴存在上限，也不会影响其最终决策。

当“中间客户”的需求持续释放，门店客流和销量得到显著拉升，戴光燕指出，“国补通常有明确时效和限额，在一定程度上，倒逼潜在需求提前兑现。”真正的挑战在于补贴停止之后：终端消费意愿修复缓慢，政策刺激难以真正逆转可持续需求不足的现状，导致补贴期结束后，销售出现更大幅度的同比下滑，形成“潮水退去”般的疲软。

另一方面，“经过几个月的补贴，客户心目中牢牢记住的是‘补贴后到手价’。一旦国补结束，即便产品实际出厂价未变，在客户感知里就是‘涨价了’。”以至于消费者转而寻求价格更低的品牌，或产生强烈的等待心理——“等下一轮补贴再来时买”。无论哪种，迫使经销商陷入更残酷的价格战以维系份额。

短期来看，国补无疑能带来一波消费热潮。戴光燕坦言，这也是一场考试，考验着经销商在政策红利期积累客户、优化服务的能力，更考验其在补贴退坡后平滑过渡、持续经营的战略韧性。“深化客户关系管理，优化产品组合，打通全屋定制的一体化交付能力，带动客单值持续攀升。”安装、售后团队自有化建设，也为申佳暖通打造“设备+安装+服务”的全生命周期价值链条夯实了人才和技术根基。

可以肯定的是，面对充满不确定性的市场，构建基于内生增长的发展战略，才能在政策起伏的市场浪潮中，真正行稳致远。沿着这条确定性路线，申佳暖通正以专业驱动、以服务赋能，持续开拓新的增长空间。