近日，A.O.史密斯AI-LiNK智慧互联城市体验中心（杭州店）在欧亚达家居秋涛商场盛大开业。这一精心筹备的高端体验空间，不仅是A.O.史密斯深耕市场、布局智慧家电领域的重要落子，更开创了以场景体验挖掘高净值客户价值的新范式，为经销商伙伴穿越周期深度赋能，夯实了坚实的竞争壁垒。

技术破局

解锁行业高质量发展密码

当前，中国消费市场正在经历一场深刻的变革，从满足基本生存需求，到追求品质生活，消费模式从“生存型消费”逐步转向“发展型消费”。在此背景下，用户的购买逻辑也从“功能满足”转向“价值认同”，他们更看重产品和服务带来的舒适体验与情感共鸣。这一转变给当前处于调整期的家电行业带来了深刻启示，以舒适、健康为代名词的五恒系统逐渐进入大众视野。

但作为新兴领域，五恒系统在推广应用中仍然面临一系列现实痛点。一方面，五恒系统集成空调、地暖、新风净化等多个设备模块，但部分厂家只是将其简单地组合起来，导致集成度不高、功能不足等问题，智能化和人性化仅仅是一个噱头，难以真正实现；另一方面，作为复杂精密的系统工程，五恒系统的后期运维依赖性较强，需由技术人员定期进行专业保养，但部分厂家并不具备这种能力，用户可能面临维修无门的困境。

面对高悬的“达摩克利斯之剑”，A.O.史密斯作为拥有151年品牌历史的全球知名品牌，以前沿的市场战略以及强大的科技创新能力为支撑，2020年强势进军智能舒适家居新赛道，攻克诸多行业难题，立足AI-LiNK高端智慧互联构建“智慧集成系统”、“智慧互联套系”、“超级单品”三层体系，通过多层次、立体化布局，率先聚焦好风好水，以用户体验为核心，落地高端智慧生活，为行业高质量发展注入了强劲动力。

基于AI-LiNK智慧底座的五恒系统，集成温湿度控制、新风净化、高效节能等核心技术，系统能够自动维持在最适宜的状态，一站式处理全屋空气，实现对室内环境的精准调控，温度、湿度、二氧化碳、PM2.5、甲醛等指标等清晰可见，真正为用户打造出四季如春、健康洁净、安静无扰的数字真五恒全屋舒适空间。

此次落成的杭州首家AI-LiNK智慧互联城市体验中心，也是A.0.史密斯集数字真五恒体验、家居互联科技、人居互动于一体的未来私宅范本。这个融合了科技创新、设计美学与高端体验的全新空间，让抽象的产品技术转化为具体的场景体验，为高品质智慧舒适家居提供了可触摸、可互动、可感知的实体样板，再次重构了高端家居产品营销的底层逻辑。

正如史密斯商务总经理兼家用产品业务总经理王铮磊所言，“用户绝大部分时间都在家中，因此更加聚焦于品质、体验与价值感。A.O.史密斯要做的，就是让用户在居家时，感受到好风、好水，享受恒温、恒湿、恒氧、恒洁、恒静的健康智慧环境。希望体验馆能够携手协会、经销商以及设计师等更多合作伙伴，以高品质产品和系统化服务，为用户提供更好的使用体验，构筑美好生活新图景”。

逆势布局

双向赋能构筑品牌护城河

作为连接品牌与消费者的关键桥梁，经销商的价值贯穿品牌发展全周期，两者的深度绑定正是共赢的根基。经销商凭借本地化资源与深耕多年的用户网络，可以进一步增强市场覆盖的广度与深度，提升用户的忠诚度；而品牌的赋能支持则能够推动渠道效能升级。这种“共同成长”的伙伴关系，正是品牌立足市场、实现可持续增长的核心支柱。

但纵观当前的形式，宏观经济环境复杂多变，家电行业面临需求收缩、竞争加剧的双重压力，不少品牌选择缩减渠道投入、收缩高端布局，导致经销商陷入“守成不易，拓新更难”的困境。然而，A.O.史密斯作为行业领跑者，却反其道而行之，认为收缩阵线并非唯一选项，升级用户体验模式、深度赋能合作伙伴，同样是通往未来的有效路径，也是构筑护城河的契机。

一直以来，A.O.史密斯始终坚持与经销商“同心同向”，致力于通过建立紧密的互利共赢关系，激活市场潜力。近几年来，A.O.史密斯携手经销商伙伴在全国重点区域陆续打造多家五恒体验馆，为其提供占据市场高地的“利器”，为用户打造高品质智慧舒适家居，实现了“产业链”与“需求链”的双向赋能。

此次杭州五恒体验馆的落成，正是这一战略的又一次具象化落地，也是A.O.史密斯在行业调整期向市场传递的明确信号：越是承压，越要坚守高端价值，为经销商搭建可持续发展的平台，以沉浸式体验破解消费决策难题，迈向高质量发展新阶段。

在消费升级的浪潮中，聚焦体验、坚持价值创造与渠道共生的企业，终将穿越周期，驶向更为广阔的蓝海。

未来，随着五恒体验馆在全国更多城市落地，A.O.史密斯将继续以技术创新为内核、以场景体验为载体，为更多经销商伙伴赋能，为高端客户提供更优质的智慧生活解决方案，为为家电行业的转型升级，贡献企业力量。