11月19日至21日，以“转型·创新·共赢——数字服务，全球共享”为主题的2025（第十届）中国数字服务产业发展年会在中国未来之城-雄安新区隆重召开。中广电器集团受邀参会，与来自各行业的近千位优秀数字服务企业代表齐聚一堂，共话数字服务新未来。

在会议同期举行的颁奖典礼上，中广电器集团凭借出色的服务品质与持续创新能力，一举荣获“中国服务品牌100强”与“卓越服务奖”两项大奖。

“中国服务品牌100强”评选由行业媒体客户观察发起，联合中国数字服务产业发展年会组委会、中国客户服务节组委会、CCSO标准评定中心、客户体验官俱乐部共同组织，该评选从服务品牌体系完善度、服务渠道覆盖广度、品牌传播效果、服务体验管理精细度及社会价值体现等多个维度进行综合评估，具有高度的专业性与权威性。

中广能够在众多优秀企业中脱颖而出，连续四年上榜“中国服务品牌100强”榜单，充分体现了其在客户服务能力、管理效能、用户满意度及品牌影响力等方面的综合实力。

未来，中广将继续秉持“以客户为中心”的理念，聚焦客户的多元化需求，持续优化服务流程、提升服务质量，加快推进数字化服务升级，为客户提供更优质、更便捷的服务体验。

■ 多重政策利好！热泵行业迎来发展新机遇

近日，国家能源局、国家节能中心相继发布指导意见与征集通知等，从产业协同、技术推广等多维度为热泵行业发展注入强劲动能。

11月12日，国家能源局发布《关于促进新能源集成融合发展的指导意见》。意见明确提出，要有序推动新能源在供热（制冷）领域的应用，鼓励在纺织、医药、造纸、食品加工等用热（冷）需求旺盛的产业园区，通过可再生能源电力供热、热泵供热（制冷）、光伏光热一体化等方式，打造以新能源为主体的多能耦合综合供能站。

国家节能中心于近期开展了重点节能低碳技术（减煤降碳方向）征集工作。本次征集以减煤降碳工作需要的煤电低碳化改造、煤化工低碳化改造、燃煤供热替代、锅炉窑炉等传统燃煤设备低碳改造、工业热泵等技术为重点方向，广泛征集并推广各行业领域节能低碳先进技术。

此外，中国向《联合国气候变化框架公约》秘书处提交的《2035年中国国家自主贡献报告》同样释放热泵利好信号。报告强调，统筹规划引导城乡建设绿色低碳转型。全面提高绿色低碳建筑水平，大力推动超低能耗建筑发展，推动既有建筑节能降碳改造。推进建筑光伏一体化建设，因地制宜加大热泵在建筑领域的推广应用。

在市场需求和政策引导下，热泵发展正当时。未来，中广将紧扣政策导向，坚持以热泵技术为核心，持续拓展热泵多场景应用，在绿色转型浪潮中抢占先机，为行业高质量发展贡献力量。