近日，纽恩泰2025年“关爱用户·暖心万里行”全国巡检活动逐渐进入尾声。巡检服务覆盖全国百余县城，集结了公司售后、电控、技术、销售等多部门专业团队，为用户提供了深度的机组维保服务。此次大规模、高标准的巡检，不仅是纽恩泰对用户的真情回馈，更是纽恩泰主动提升服务标准的重要实践，为空气能行业的服务升级树立了新的标杆。

深入百城一线，专业服务获赞

在巡检期间，纽恩泰团队展现出高度的专业精神和服务热情。他们以精湛的技术和严谨的态度，对机组进行细致的检测与预防性维护，保障用户能在采暖季更高效地使用设备。这种主动出击的服务行动，超越了用户对传统售后服务的期待，许多用户对此表示惊喜与感谢。

活动期间，纽恩泰巡检团队更收到了来自多个经销商及用户的感谢信，对团队的辛勤付出表达了高度认可和感谢。

以服务促共赢，挖掘长效价值

此次行动更深层次的意义，在于实现了一场与用户之间的双向赋能。纽恩泰巡检团队深入一线，零距离洞察用户在最真实使用场景中的痛点与潜在需求，收集了大量的一线反馈。这些宝贵的信息为未来产品的技术迭代和服务优化提供了重要依据，让创新真正源于用户、惠于用户。同时，这也是一次高效的团队练兵，让各部门骨干深入市场前沿，强化了协同作战能力，为打造顶尖服务团队积累了实战经验。

夯实服务体系，引领行业升级

当前，纽恩泰全面启动服务升级战略，围绕“政策-网点-机制-系统”四轴线协同发力，通过优化服务机制、强化人员培训、完善问题整改闭环等一系列举措，致力于打造更加主动、专业、高效的服务体系，重新定义空气能行业的服务价值维度，为品牌塑造更核心的竞争优势。

未来，纽恩泰将继续以高标准锻造服务团队，以真行动升级服务体验，让温暖服务深入人心。