据不完全统计,2025年上半年,全国已有超100家装企被申请破产清算或裁定破产,较去年同期净增七成左右。这一轮装企倒闭潮,不仅让家装行业风雨飘摇,更对与之紧密相连的中央空调行业带来了深远冲击。面对渠道塌陷与需求萎缩的双重夹击,中央空调企业该如何破局,成为当下亟待解决的关键问题。
一直以来,装企合作都是中央空调行业重要的销售渠道。暖通经销商通过与装企和设计师建立异业联盟,在装修方案初期植入产品,实现精准获客。这种模式曾是撬动家装市场的有效杠杆,装企的活跃度直接决定了中央空调的终端渗透效率。然而,随着大量装企退出市场,这一传统销售体系正遭遇严重冲击。
家装消费生态的结构性变化,进一步加剧了中央空调市场的困境。房地产市场的持续低迷导致新房交付量大幅减少,从根本上压缩了家装需求的空间。而精装房比例的上升,也限制了个性化装修的可能性,使得中央空调等个性化产品的安装需求受到影响。同时,二手房交易市场的冷淡,使得旧房翻新、系统升级的需求大幅下滑。在整体消费信心不足的大环境下,中央空调、新风系统等产品被许多消费者视为“非刚需”,在家庭预算紧张时,这些项目的购买容易被推迟甚至直接取消。
面对如此严峻的市场形势,中央空调企业必须主动出击,寻找破局之路。
拓展多元化获客渠道是关键。企业应摆脱对装企渠道的过度依赖,通过自媒体直播、老客户口碑裂变、设计师社群等方式,构建与用户的直接连接。自媒体直播可以让企业直接展示产品特点和优势,吸引潜在客户;老客户口碑裂变则能利用现有客户的信任基础,扩大品牌影响力;设计师社群则能精准触达有装修需求的用户,提高获客效率。
打造差异化服务优势也不可或缺。随着消费者对服务透明化、流程可视化的期待不断提升,企业应在安装工艺标准化、售后响应速度、系统集成能力等方面下功夫。标准化的安装工艺可以确保产品质量和使用效果,提高用户满意度;快速的售后响应速度能及时解决用户问题,增强品牌信任度;强大的系统集成能力则能为用户提供一站式解决方案,提升用户体验。
贴近市场“新刚需”进行产品创新同样重要。针对新房市场萎缩、存量房翻新需求兴起的趋势,中央空调产品应向更细分化、集成化方向发展。结合消费分层趋势,企业可向上探索更舒适、集成化的新场景,将空调、新风、净水等系统融合,打造一站式健康空气解决方案,提升产品附加值,从而突破价格竞争的困局。
装企倒闭潮给中央空调市场带来了不小的冲击,但这场行业“洗牌”也意味着结构重塑的新机遇。中央空调企业唯有加快渠道转型、推动产品创新、提升服务体验,深入终端、贴近用户,才能在行业动荡中稳住基本盘,在市场变革中寻找新的增长点。未来,谁能更快适应变化、构建新的市场逻辑,谁就能在新一轮竞争中占据先机,迎来更加光明的发展前景。