“好房子”红利加码，新一轮市场卡位战已然打响。

8月15日，京东MALL、京东电器城市旗舰店启动“家气候一站定制”战略，以京东自营为基础，整合美的、格力、海尔、大金等30余个一线舒适家品牌资源，布局“家庭微气候 唤醒好房子”。

纵观家居建设赛道，存量饱和、需求萎靡、成本攀升……多重因素叠加，边际收益不断收窄。彼时，电商巨头加码入场，能否撬动家装领域的新增长点，进而改写家居生态竞争格局？

全链路整合 一站式供应

从“千人一面”到“千人千面”，随着智能家居技术的迭代，舒适家的内涵也在不断延伸，更便捷、更智慧、更绿色、更健康、更个性。迎合这一趋势，近来头部暖通品牌联合渠道商，打造舒适家居生态圈，探寻市场新范式，但也一定程度上限制了场景定制边界。

众所周知，舒适家居并非简单的家电集成，而是覆盖设计、选型、安装、调试以及售后的全生命期系统工程，涉及中央空调、新风系统、采暖设备、全屋净水及全屋智能等全维度、多层次的定制化需求。然而，作为家装前装领域的关键板块，其碎片化、非标化的特性往往让消费者在规划之初便陷入对接繁琐、系统间不同步等窘境。

在此背景下，京东“家气候一站定制”无疑为这一行业结构性难题带来了新解法。

通过科技与设计的深度融合，对住宅环境的温度、湿度、洁净度、气流、光照等核心要素实现精准个性化调控，无论是新房还是存量住宅，都能够实现个性化专享定制。而在服务端，京东电器着重推出“一站式全包”服务，即所有项目均配备专属管家提供一对一全程服务，负责统筹前中后期项目问题，而消费者只需要对接一人，从源头解决用户独自面对多方博弈的难题。

值得一提的是，该战略还提出“服务标准化”，通过监理审核、用户确认、业务支持终审三重验收机制，确保前装设备的设计规范与施工工艺落地，构建“一价全包”模式，签约后全程零增项、无隐性收费。正如住宅联盟秘书长仲继寿所说，“京东将电商的数字化、透明化基因注入家气候定制，打造实景空间和透明化管控体系，为好房子、好住宅环境的落地提供了创新实践样本。”

从“卷价格”到“优价值” 跨界生态博弈打响第一枪

家居生态正经历一场前所未有的阵痛转型期，这是很多业内人士的共识。回归用户价值原点，让需求引领产品迭代和方案定制，“家气候一站定制”的诞生，无疑是这场变革的最真实注脚，将关注点从单品类融合转向全空间价值创造。然而，当一线暖通经销商的生态延伸，碰上资本布局主导下的跨品类协同，关于价格、体验与话语权的博弈早已开局。

“深耕”时代，其核心落笔于“服务”，是对空间场景的强整合，也是多品类、全矩阵的个性化融合。从2011年上线“京东家居家装频道”，到2025年启动家装全链路自营战略，依托线上流量和供应链体系，京东在一站式家居生态步步为营，直接对接源头厂商，构建从生产端到消费端的直达通道，掌握终端定价主导权，叠加透明化报价模式，直击消费者选购顾虑。对于暖通经销商而言，这不只是跨品类的不足，更是供应链的直接冲击。

据了解，全国核心城市京东自营大店已建成家气候定制全系统实景样板间，以技术方案投入消解用户“凭想象买单”的痛点，以可感知的生态触达用户对家的想象。但渠道和口碑的积淀并非一朝一夕，尤其在专业度高的中央空调市场。无论是品牌厂家还是一线经销商，无疑都是在日积月累的项目实践中打响品牌力，承托起口碑壁垒。

当京东的交付能力还在接受市场考验时，这或许是暖通经销商进一步抬升竞争壁垒的关键时期。一方面，受限于城市布局，京东家装生态的跨界打法仅限于已覆盖的一线核心城市；另一方面，当前存量房改造占据了家居生态需求的较大比例，基于多年项目经验，深耕垂直领域的暖通经销商占据更多优势。可以说，面对持续进化的竞争态势，加强本地化服务团队建设，深耕垂直领域专业化能力，提供更快捷、贴身的服务体验，弥补平台型企业在本地化服务上的不足，正成为区域渠道商赢战市场的关键。

京东“家气候”将会对行业带来怎样的更大影响？当下，还不得知。但可以肯定的是，以用户需求为核心，更透明、更专业、更贴心的全链路服务体系，将成为家居生态建设者构建难以复制竞争优势的关键，而这条路才刚刚开始。