江西广顺暖通科技有限公司负责人 夏卿环
近年来,小米凭借其强大的生态链体系和智能化技术,不断拓展家电市场边界。从智能电视到冰箱、洗衣机,再到如今的中央空调,小米的每一步布局都牵动着行业的神经。近期,小米正式进军中央空调市场,这一动作不仅为行业注入了新鲜血液,也引发了经销商群体的广泛关注。
江西广顺暖通科技有限公司负责人夏卿环对小米的“流量效应”表现出浓厚兴趣。“小米的品牌号召力很强,尤其是年轻消费者对其智能化产品接受度很高。中央空调作为家居环境的重要部分,如果能和小米生态链的其他设备联动,比如通过小爱同学语音控制、与智能温控系统协同,会很有竞争力。”他提到,小米的品牌知名度和年轻化定位,可能会吸引一批新的消费者,尤其是年轻群体。
然而,尽管对小米中央空调的市场前景持乐观态度,但作为一线经销商,夏卿环目前仍处于谨慎观望阶段。众所周知,小米以性价比著称,其定价策略可能进一步加剧行业的价格战;另一方面,中央空调与普通分体式空调不同,不仅涉及产品本身,还涉及复杂的安装工程。作为中央空调行业内的“新兵”,如何建立规范化的安装体系并实现全国联保服务网络的高效覆盖,将成为决定其市场表现的重要因素。其中,最受关注的是小米将如何构建其销售服务体系,以及经销商能在其中扮演怎样的角色。就目前而言,小米中央空调目前是小米直销,通过小米之家、小米官网等平台销售,省去了中间经销商的销售环节,留给经销商的只有安装跟服务的空间。“我们是从售后服务起家的,技术团队成熟,如果小米能开放销售代理权,我们会更有兴趣。”夏卿环强调,如果能将小米的流量优势与自身的服务能力结合,或许能开辟新的增长点。
如今,价格战已经成为中央空调行业常态,利润空间被不断压缩,价格透明与内卷加剧的行情使得近年来中央空调市场的经营压力显著增大。面对市场的不确定性,夏卿环正在积极调整策略。一方面,公司计划通过抖音等平台进行推广,通过流量引流吸引更多客户到店;另一方面,积极完善店面形象,不断提升服务质量,提高客户到店体验。他认为实体经济必须借助线上渠道扩大影响力,但最终的成交和服务仍需依托线下。“线上引流,线下转化,这是未来的方向。”
小米的入局,既是挑战,也是机遇。对于经销商而言,关键在于如何平衡流量与利润、线上与线下的关系。未来,中央空调市场的竞争将更加多元化,而能够灵活应对变化、深耕服务价值的经销商,或许能在新一轮洗牌中脱颖而出。正如经销商所言:“现在能做的,就是保持观望,同时把现有的服务做到极致。”在变革的时代,唯有脚踏实地,才能抓住风口中的机遇。