21世纪，空气能行业开始在中国市场起步。21世纪，中国市场经济大潮轮番掀起。虽然空气行业在祖国经济形势大好的环境下暂露头角，但是也注定了这个产业面临非同一般的竞争。市场竞争力是经济学中重要的一门学科，随着经济的发展，影响企业在市场上获取竞争优势的主要因素也发生着变化。认清主要竞争因素的影响力，对于企业管理者充分利用、获取最大竞争优势具有非常重要的意义。
2012年，空气能热水器行业发展再上新台阶。在近十年的发展过程中，空气能产品虽然广泛应用在国民经济生活各领域，但是技术、渠道、认知度等因素一直是行业难以消除的痛。在这样的情形之下，空气能行业如何才能在市场竞争中站稳脚步？慧聪热泵网从21世纪全球市场竞争说起，一一解读空气能热水器行业的现状和趋势。
1、产品生命周期越来越短
随着消费者需求的多样化发展，企业的产品开发能力也在不断提高。与此相应的是产品的生命周期缩短，革新换代速度加快。由于产品在市场上存留时间大大缩短了，企业在产品开发和上市时间的活动余地也越来越小，给企业造成巨大压力。例如当今的计算机，几乎是一上市就已经过时了，就连消费者都有些应接不暇。
虽然在企业中流行着“销售一代、生产一代、研究一代、构思一代”的说法，然而这毕竟需要企业投入大量的资源，一般的中小企业在此等环境面前显得力不从心。许多企业曾有过一阵红火，但由于后续产品开发跟不上，造成产品落伍之时，也就是企业倒闭之日。
【慧聪热泵网点评】
回顾我国的热水文明发展史，中国人民从“原始热水时代”，走过“前热水文明时代”，当下正大刀阔斧迈向“绿色热水时代”。当前，热水市场烽烟四起，燃气热水器、电热水器、太阳能热水器和空气能热水器四种类型热水设备逐鹿天下，在热水文明史烙下不可磨灭的足迹。
人们的热水习惯日渐养成，市场容量不断扩展，在群雄逐鹿的热水市场竞争中，燃气热水器、电热水器、太阳能热水器以及空气能热水器四分天下，各展所长，这也验证了“产品生命周期越来越短”这一市场竞争特点。在这样的发展环境之下，热水器企业更需要摸清市场需求，研发推出符合消费者需求的热水产品。
随着国家节能减排政策力度持续加大，供热方式积极朝向高效节能转变，绿色环保的热水设备必将成为引领热水文明发展的市场领袖。空气能热水器作为绿色环保的“明日之星”，相信即将迎来一番大的作为。
2、需求呈个性化、多样化特征
由于消费者需求的多样化越来越突出，厂家为了更好地满足其要求，便不断推出新的品种，从而引起了一轮又一轮的产品开发竞争，结果是产品的品种数成倍增长。尽管产品数已非常丰富，但消费者在购买商品时仍然感到难以称心如意。为了吸引用户，许多厂家不得不绞尽脑汁不断增加花色品种。但是，按照传统的思路，每一种产品都生产一批以备用户选择的话，那么制造商和销售商都要背上沉重的负担，库存占用了大量的资金，严重影响了企业的资金周转速度，进而影响企业的竞争力。
【慧聪热泵网点评】
空气能热水器行业整体的产品单一、新品上市不足等问题一直让消费者诟病。有消费者认为，许多所谓的空气能热水器品牌不过是企业自诩，他们的产品功能、款式和其他一些杂牌相差无几，并没有多大的吸引力。空气能热水器企业只能坚持以消费者的需求为导向，做到真正意义上的“服务”消费者，才能吸引消费者、打动消费者，才能为品牌建设打下坚实的基础。
加强创新能力，谋求差异化发展，空气能热水器行业才能摆脱同质化的困局。空气能热水器企业应该加大产品创新投入的力度，逐步摆脱模仿抄袭，努力研发出具有自己品牌特色的产品。同质化的产品吸引不了消费者，个性鲜明的产品才有独特的卖点，有卖点才有市场。当然，创新的最终目的是满足消费者的需求，因此空气能热水器企业必须通过周密的市场调查，了解消费者的需求，有针对性地进行创新研发，才能开发出受消费者喜爱的产品，最终占领更大的市场份额。
此外，随着技术的不断进步，空气能热水器应用领域已呈现多样化，目前已在普通生活热水、地板采暖、高温烘干、恒温泳池、发廊酒店洗浴等都有广泛的利用。
3、对快速反应的交货能力要求越来越高
随着市场竞争的加剧，经济活动的节奏越来越快。其结果是每个企业都感到用户对时间方面的要求越来越高。这一变化的直接反映就是竞争主要因素的变化。20世纪60年代的企业间竞争的主要因素是成本，到70年代时竞争的主要因素转变为质量，进入80年代以后竞争的主要因素转变为时间。这里所说的时间要素主要是指交货期和响应周期。用户不但要求厂家要按期交货，而且要求的交货期越来越短。企业要有很强的产品开发能力，不仅指产品品种，更重要的是指产品上市时间，即尽可能提高对客户需求的响应速度。
【慧聪热泵网点评】
在空气能热水器市场竞争中，谁拥有优秀的经销商，谁就占有空气能市场。经销商作为联结市场与企业的桥梁，对行业发展显得格外重要。相对的，空气能企业是否具备快速的交货能力，也影响着经销商能否抓住最佳时机拓展市场、扩大销售。
优秀的空气能热水器经销商在面对客户时，可以敏锐地发现并及时把握客户需求，更好地展示产品卖点从而达成交易。如果企业欠缺对市场需求的响应能力，无法及时提供产品，不仅错失市场良机，也打击经销商的信心。在21世纪”时间就是生命“的竞争年代，如果万事俱备，只欠东风，即使亡羊补牢，也为时已晚了。
4、对产品质量和服务质量期望越来越高
进入20世纪90年代的用户对产品质量、服务质量的要求越来越高。用户已不满足于从市场上买到标准化生产的产品，他们希望得到按照自己要求定制的产品或服务。这些变化导致产品生产方式革命性的变化。
传统的标准化生产方式是“一对多”的关系，即企业开发出一种产品，然后组织规模化大批量生产，用一种标准产品满足不同消费者的需求。然而，这种模式已不再能使企业继续获得效益。现在的企业必须具有根据每一个顾客的特别要求定制产品或服务的能力，即所谓的“一对一（One-to-One）”的定制化服务（Customized Service）。企业为了能在新的环境下继续保持发展，纷纷转变生产管理模式，采取措施从大量生产（Mass Production）转向定制化大量生产。
【慧聪热泵网点评】
在产品同质化日益严重的今天，服务作为市场营销的一部分已经成为众厂家和商家争夺消费者心智的发展手段。良好的售后服务是下一次销售前最好的促销，是提升消费者满意度和忠诚度的主要方式，是树立空气能企业产品口碑和传播企业形象的重要途径，也是空气能企业开拓市场的有效利器。
进入21世纪，空气能行业要想继续高速发展，各企业必须完善售后服务体系。俗话说，“金杯银杯，不如老百姓的口碑”，对空气能行业也同样适用。只要空气能企业专注产品研发，真诚完善售后服务，才能赢得消费市场的口碑，树立良好的品牌形象。
总结：
21世纪，市场机会稍纵即逝，留给企业思考和决策的时间已经极为有限。如果企业对市场反应稍微迟钝一点，很快就会被竞争对手抢占先机。因此，缩短产品的开发、生产周期，创新研发差异化的优势产品，完善服务体系，在尽可能短的时间内满足用户要求，已成为当今所有企业管理者最为关注的问题之一。
