20岁，在古代，当是弱冠系虏请长缨，当是绝域轻骑催战云，白虹贯日，斩取关山五十洲；在如今，当是不求大不谋强，只盼做一家好公司，心怀天下，俯首甘为孺子牛。
从2003年到2022年，海信日立一路走来，一个个发光发热的名字，一段段感人至深的故事，在行业变迁、时代前进的铿锵足音中，其历久弥新的精神力量，穿透时光的隧道，照亮过去、现在和未来。
于微末间起惊雷 从多联机跨越大水机
二十年前，走进一线城市任何一幢高档现代化住宅中，放眼望去几乎都是壁挂机身影；今时今日，如果再次走进同样的地方，相信很难不会遇见“HITACHI”标识的身影。弹指间二十载光阴，中央空调行业在中国经济的腾飞中发生了翻天覆地的变化，而海信日立也借着这股东风扶摇直上九万里。
对于中央空调行业而言，2003年绝对算不上一个好年景。彼时，我国加入WTO不足两年，中国人均国民收入只有1100美元，社会的消费结构刚刚开始向发展型、享受型升级，汽车、电脑、高档电器正慢慢走入城市家庭。此时，空调行业正经历着第三次整合，高达20%左右的利润率吸引了200多个品牌，除了传统的国产一线品牌，一批国际知名的外资品牌也在市场上大展拳脚，而中央空调行业可谓是龙争虎斗。
在行业人士看来，“产品单一、价格昂贵、客户认知度低”是彼时开拓中央空调市场的首要难题，毕竟在人均月收入只有几百元的时代里，购买一款价值超过万元的多联机产品无疑是一件难以想象的事。或许也正是这个缘故，当海信日立第一届全国经销商大会于青岛召开时，前来参会的嘉宾人数不足100人。
历史只会眷顾坚定者、奋进者、搏击者，而不会等待犹豫者、懈怠者、畏难者。空白的市场意味着无限的潜力，海信日立洞察到了中国中央空调行业的未来，果断选择厂房建设，而当一期200台10匹SET－FREE商用空调下线，距离厂房奠基只用了短短6个月。实际上，飞快的投产速度离不开海信日立在高品质产研制造领域的“执拗”——重研发，铸品质，这既是海信日立扎根市场的根本，也是其得以保持高速发展的秘诀。
从最初的单一厂房，发展到如今二期厂房、三期厂房，海信日立通过不断升级的产研基地精心孵化，成功构建起多联机、风冷模块、空气源热泵、新风机组等多元化产品矩阵。从小多联，到大水机，从初生到成熟，海信日立这一路荆棘坎坷，而对产品品质的坚持正是其得以行健致远的秘诀。“执着于理想，纯粹于当下”，北岛的这句话正是海信日立多年以来在暖通市场兢兢业业的生动注解。
于平凡间创伟大 从青岛发芽到全球开花
天下事有难易乎？为之，则难者亦易矣。在中国中央空调行业的发展史中，对于任何一个刚刚步入市场的品牌而言，在消费者品牌认知度较低的时期，仅仅通过传单、广告乃至互联网传播来赢得大量的客户都是不切实际的，唯有大量的精品案例才能从侧面反映一个品牌的专业度、可靠性和市场认可度，这一点在海信日立的发展历程中可见一斑。
2004年，尽管当时海信日立已经在各地成功推进，但是面对具有深厚渠道优势的一线国产品牌，想要在市场上取得成绩异常艰难。一位大商曾经感慨道：“刚开始时推广产品十分憋屈，明明是国内外首屈一指的产品，就是客户不认识、不了解。甚至有时中标了，都可以被废掉，不少人后来都放弃了。”
面对市场推广的困境，在缺乏大量经典案例的背景下，海信日立充分发挥人的主观能动性，把先进技术理念和服务品质信誉联系在一起——信誉立业，将优质服务的信念贯穿到每个海信日立人血液中，使每位员工、经销商牢固固树立精品意识、成本意识、经营意识、信息化意识，使得企业各种资质从无到有、公司业务结构的调整转型升级、业务经营范围拓宽越来越广，走出去的步伐越来越稳健。
回忆开拓市场时与经销商奋斗的光辉时刻，一位分公司经理曾感慨万千：“2008年腊月二十几，当时正要竞标一个标志性项目。那个招标位置比较偏，我原本想着经销商的业务主管一个人过来，没想到连董事长在百忙之中亲自过来。当时竞标从下午三点一直拖到晚上九点，到了晚上竟下起了雪，我们只能站在大楼外门口跺着脚，直到最后结果出来，早就是又冻又饿。当时我们算是一个新品牌，规模也不算大，能得到经销商如此大力的支持，现在想起来都十分感动。”
或许正是每一位员工的日日精进，每一位经销商勇往直前，海信日立才能将点滴汗水汇聚成海，为全国乃至全球的消费者打造舒适、绿色、高效、稳定的室内空气体验。如今，海信日立在北美、欧洲、中亚、东南亚等海外市场均取得了良好的经营业绩，业务范围覆盖轨道交通、能源电子、数据中心、医疗、工业园区、商业楼宇、别墅住宅、公共建筑等多个领域，呈现遍地开花的良好势头。
从青岛播种到全球结硕果，数不清的精品案例背后是无数海信日立人辛勤努力的结晶。正是“诚信、博大、和谐、卓越”的青岛精神赋予了海信日立乘风破浪的勇气，让其一路扬帆前行，在暖通市场成就了非凡的传奇。
于灿烂处归于平静 拥抱下一个未来
在中国中央空调行业发展的长河中，海信日立就像银河里的一颗闪闪繁星，记录着中国中央空调市场从本世纪初到现在的变化过程，并影响着中国中央空调行业的发展。从2003年正式成立时仅有3000万元的业绩，再到成功突破200亿元大关，海信日立见证了太多中国中央空调市场的变化。
时间和经验，既是海信日立历经20年发展所积累的宝贵财富，也是海信日立敢于直面行业未来的关键所在。面对疾如雷电的发展速度，海信日立公司总经理费立成的总结极为精准：“不忘初心”、坚守“诚信立企”、坚定“市场导向”、坚持“创业精神”的内在基因是品牌多年高速发展的关键。
事实上，海信日立与用户之间的相互依赖，才是品牌高速发展的最直观表现。从2013年起，每一次HI—Design室内设计大赛，日立中央空调都充分调动设计师群体，积极探索未来生活新方式；从2014年，海信中央空调在全国范围内发起“品质行”活动，在暖通专家、设计师等人群中迅速提升了品牌“国际品质”的形象……凡此种种，海信日立积极运作经销商、用户、设计院、专家等多维力场，充分为行业发声、为社会谋福，立足居民健康与公益环保，承担一个优秀企业应尽的社会责任。
立于诚信，精于业务，行于勤勉，海信日立在壮大的同时也积极承担着应尽的责任与义务。事实上，海信日立的高速发展离不开社会的支持、行业的帮助和用户的信任。为此，海信日立始终秉怀感恩及回馈社会之心，积极贡献公司绵薄之力。在这三年来各地疫情严重之际，海信日立一方面火速驰援全国方舱医院建设，为打赢疫情防控阻击战贡献自己的力量。另一方面，积极发动员工和经销商合作伙伴第一时间走到抗疫前线，以温暖和力量展现“海信日立人”的责任与担当。
正如海信日立在2023年致全体员工的一封信中所言：“海信日立自成立以来，先后经历过两次大疫的洗礼和考验，海信日立人始终坚守诚信立企，坚定市场导向，坚持创业精神，展现出了顽强的生命力和勃勃生机，公司一直保持了两位数的增长态势，实现了从单一品牌、单一业务到多品牌、多板块业务的发展，开创了一个又一个发展奇迹。”
海信日立，这个起于微末，却有凌云之志，欲御天穹而披荆斩棘的品牌，又能否在竞争加剧、消费需求升级的中央空调市场再度走出一个阳光灿烂的二十年？站在山脚，远方有许多高山需要攀越，迈过一道道坎，方见从容淡定。二十华章，向信而生，海信日立的下一个二十年，我们拭目以待。
