发展十年的空气能行业，虽然顶着“节能、安全、环保、舒适”的光环，却依然没有成长为一个庞大的产业。究其原因，各企业产品质量良莠不齐，是制约空气能行业发展的首要因素。一直坚持产品质量为本，技术不断创新的广东纽恩泰新能源科技发展有限公司（以下简称纽恩泰），其董事长赵密升认为，我们的行业：只有一条捷径，坚定不移地重视产品质量，提高产品的副价值，除此以外，没有其他的出路。
看重短期回报率死路一条
空气能热水器产品不是不好，而是存在太多的劣币驱良币，某行业资深人士概叹。
早在2005年时期，空气能热水器就开始经历行业的快速发展高峰期，而此期，也吸引了一大批新的投资企业加入。然而，看似组装简易的空气能并没有像大部分技术人员想象的那样，只懂瞬间投入就希望双倍回报的企业家们，在盲目扩张时，问题也迅速在06年、07年、08年批量发生，厂商的致富梦也在短时间内坍塌，一批消费者开始对此产品蒙上了阴影。
空气能热水器，为什么会遭受此境遇？所以整个行业都应该要思考一个问题——空气能问题本身到底出在哪里？
据广东空气能专业委员会主任单位广东纽恩泰新能源科技发展有限公司董事长赵密升分析认为，我国空气能热水器行业的发展，有以下几个严重问题，制约着行业的健康快速发展：1、各企业产品质量层次不齐；2、企业创新不够；3、企业过于急功近利；4、企业推广力度不够；4、厂商对消费者服务不够。而这几点，无不反映了该行业主流品牌的真正的心声。
然而笔者调查发现，仍有不少企业只重视销售以及短期的投资回报率。以佛山某OEM型企业为例，该企业的产品有一个最大的特点就是“低价”。低价导致品牌企业及品牌经销商纷纷上钩上套，所以在辉煌的时候，该企业几乎每天只需几个电话营销员，再加20几个生产组装员，就可以每年完成上千万的订单。赚的盆满钵满的该企业，至于后面的目标是什么？不得而知。
笔者从2009年至2012年，开始陆续考察了行业近100家年产值在500万元以上的企业。除一些出口型企业、国内已上市的家电品牌企业外，最让笔者关注的是在广州花都风神大道一家热泵生产企业，据几番调查发现，该企业几乎投入了70%的精力与资金放在了产品的质量控制及新品的研发上面，虽然年销售在2011年还不及1个亿，但是各个产品系列已在行业卖的风生水起。
在没有绝对规模化、品牌化的产品，低价完全可以和低质画等号的现代市场经济下，它能走多久？与其合作的品牌商、经销商还能耗多久？市场已经在检验。
低价生产不出高质产品
近期，中国手机市场炒的非常火的小米手机，连日来，有关小米手机的负面消息被频频曝光：发货慢、机频死、按键不灵、售后客服电话难以接通等，引发用户一片声讨，使得小米手机一时深陷“返修门”，据相关媒体报道，该品牌的返修率达15%。加上前期爆出的“重启门”，进一步引发了市场对该品牌质量的严重担忧。
他山之石可以攻玉。 广东纽恩泰新能源科技发展有限公司技术出生的董事长赵密升认为，小米手机的营销完全是成功的，不管你是小米手机的支持者还是反对者，但是都无法忽视，小米手机的品牌营销和微创新思路。只不过，留下需要我们深思的是，通过各种手段达到产品知名度的产品，如果卖不出去，频出问题，并不代表该产品的成功。所以，产品的品牌营销根基，还是在产品的质量。
进入2012年，各类家电产品涨声一片。中高端一点的电热水器、燃气热水器价格都在2500元以上，而A.O.史密斯、阿里斯顿等国际知名热水器品牌则凭借过硬的产品质量，价格动辄都在3500元以上。相比传统热水器，空气能热水器行业依然纠结于是否降价的问题。
纽恩泰技术总工告诉笔者，一台5年寿命以上的空气能热水器，以150L为例，生产成本至少在3000元以上。如果还需要对产品外观及智能控制方面进行提升与改进，则成本需在3500元以上。现在市场上，很多企业没有自己的研发人员，基本都是市场上谁出新品，就模仿谁，这就容易导致市场竞争的恶劣化、同质化。
空气能与空调机在结构上，有80%的相似性。相比空调企业，年销售数量在10万台以上的热泵企业寥寥无几。没有规模化，就没有成本优势。回顾空调发展历程，当年空调企业能年销售在20万台以上比比皆是，全国空调年销售台数在1000万台以上。所以，当时机比较成熟之时，借助资本与市场的力量，美的、格力、志高、海尔短短几年整合后，规模化的生产，最终将空调生产成本降低到最大化。
截止2011年，空气能热水器产品全国年销售台数还不及50万台，可想而知，结构造价成本比空调高许多的空气能热水器要想比空调都还便宜，至少在最近几年是根本不可能的事情。何况，在热水器行业，空气能热水器的竞争对手还有燃气热水器、电热水器、太阳能热水器，相比传统的热水器，空气能热水器要想以价格优势抢占他们的市场，这是一件非常不现实，也是非常不可能的事情。
所以，种种想通过低价格、低配置的生产营销方式来开拓市场，失败的命运是命中注定的，低质不是行业的出路，也不是企业的出路。
经销商要利润不要低价
在“物美并不价廉”的时代，你是否还在相信“物美价廉”的推销？价格贵的好产品，是否真的经销商就卖不出去？总是要求你，低价进货的经销商，他是否就是你的忠诚客户？
笔者曾经在去过很多终端市场调查，发现太多产品价格贵的经销商最终卖过价格超低的经销商。以广东汕尾，一个小的沿海城市为例，空气能热水器知名度非常高，几乎达到了60%。在热泵专卖店比较集中的一条街上，笔者亲眼见过一次客户成单过程。这个客户看了4家品牌的专卖店，有A\\B\\C品牌，还有一家是纽恩泰品牌。后面客户出来后，笔者问他最终选择了哪一家？对方说，是纽恩泰。为什么呢？笔者追问原因。客户回答比较简单，外观漂亮、老板说很安全、在网上查了后也确实有媒体报道。笔者再追问了一下，价格怎么样？这位消费者说，比它们都高。
是的，如果你的产品质量无可厚非，根据企业实际成本，你的产品涨价，贵了，经销商就选择其他品牌，不代理你的产品，没关系，说明你的客户群体不是他。 因为总有只喜欢卖中高端产品的代理商或经销商，他们也有办法，如何卖好价格贵的产品。拥有一定的利润，经销商才会有有更好的售后服务。
消费者要安全不要低价
就当三聚氰胺中毒事件发生时，就当废皮鞋做成胶囊的时候，就当我们吃的猪耳朵都是化学物品的时候，就当国产婴儿奶粉频频吃出问题时，等等企业为节约成本，生产“物美价廉”的产品来取悦消费者的一系列事件曝光后，你是否已经下定决心，彻底抛弃这些没有道德与良心的企业。其实消费者，包括笔者，只是对太多的产品生产过程不了解，所以才会相信朋友、相信权威机构、相信大品牌。代理商在终端对消费者正确引导以及厂家在个地方的正面宣传，才会形成健康的互动。
时下，以广东为例，不管国内奶粉涨价还是跌价，很大一部分80后家庭，毅然还是选择去香港淘进口奶粉。一时间，香港关口每天车水马龙，背着大包小包的年轻妈妈们为了孩子的健康，不管进口奶粉一涨再涨，在限购的情况下还是不辞辛劳，来来回回去购买。原因很简单：安全第一，生命无价。
最近，笔者在纽恩泰公司碰到一位政府官员在这里调研，他说，我家的女儿一进卫生间洗浴，我就非常担心。因为进去就是1个小时，原因是买的是电热水器，功率特别大，3000多瓦。也不太方便中间敲门讲，所以一直想换一台功率低一点，又好用的热水器。而空气能热水器也正好解决了这位调研员的后顾之忧。他还说，至于价格，其实是非常非常次要的，安全与质量才是第一位。
产品质量是行业最终出路
在空气能热水器行业，低质产品可谓是无处不在，随便几个人开个车间，就能组装几台有模有样的机器。3无企业，给这个新生的节能行业蒙上了一层又一层的阴影。
企业没有利润，就没有生存的动力。空气能热水器产品如果无数十万台的规模化生产效应，很难会在产品价格方面做出一定的让利。
纽恩泰技术总工介绍说，目前空气能热水器行业里，能日产500台以上的企业非常少，如果没有量的支撑，就必须通过OEM生产，或者配件全部自己采购，然后再进行系统组装。而有一定量的企业，它必须租或建更大的厂房、组建相应的部门管理人员，然后对每一个生产环节进行不断改进与革新，从而使得产品精益求精。而这些，都必须持续不断地投入大量的资金，这对于急功近利的企业来讲，肯定是损耗不起的。
所以，代理商或经销商总是强调某企业提供的产品价格更低时，或许，应该要思考一下，这才是促使厂家不断偷工减料的源头，厂家最终在售后不问不管，也就成了定律。行业恶性循环，也由此开始。空气能热水器唯有过硬的产品质量，再配上合格的技术型经销商，行业才会真正爆发成长。
