“现在市场的竞争，是服务的竞争，给用户好的产品，要提供比别人更好的服务，欧博从创立初提到三心服务，不是喊喊口号，是要落到实处，大家要把一切为了客户，为了客户一切，实实在在的落实在行动中。”
——欧博董事长詹峻对服务讲话摘录
在百度词汇注解中，服务（service，serve）是指履行职务，为他人做事，并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动，不以实物形式而以提供劳动的形式满足他人某种特殊需要；也指任职。很简单，但欧博却把服务提升到公司战略发展的高度，为了更好的服务，将“一切为了客户、为了客户一切”落到每个细节上，在三个月内先后出台《关于举全厂之力做好售后服务的通知》、《关于下发办事处/分公司招聘售后人员的通知》、《有关售后工作要求的通知》、《关于售后必须及时反馈问题的通知》、《关于加强售后问题反馈的通知》。
图｜售后服务通知
文件的出台，不是昙花一现，是利剑出鞘的行动，更是一次蜕变重生的洗礼，400-915-8448虽然没有甜美的声音，但一定给您最放心最快捷的安排及回馈；
上门服务的人员虽然没有电视上那样光鲜的职业装扮，但汗水掩盖不住那快速处理问题后真诚朴实的微笑；
曾经深圳甲子塘早已成为所有欧博人心中带着苦涩又幸福奋斗的记忆，落地赣州初期的欧博也已经深深的刻印在欧博的历史画册，现在的欧博依然在前进路上，用行动写下新的战狼精神。
曾经的欧博
现在的欧博
欧博服务理念：一切为了客户，为了客户一切！
