山东坤鹏电器有限公司总经理 苏坤
今年上半年，铜价上涨的消息在微信朋友圈传播了一轮又一轮。铜价的上涨只是原材料价格上涨的一个代表。受原材料价格上涨的影响，各品牌也相继发布了调价函，市场上产品价格的整体涨幅约为10%左右。不过，产品价格的上涨对于公司的业务开展所带来的影响并不大，因为价格上涨并非“独此一家”，也不是某个品牌在主导，而是势不可挡的行业大潮，从业者和消费者都无法改变。在涨价大潮下，更值得注意的是市场的优化升级。
业内总是说“三分产品，七分安装”，事实确实如此，中央空调产品质量十分重要，中央空调安装更加重要。我们必须将这一句话时刻放在心上，在安装服务上更加要精益求精。对于“三分产品，七分安装”这句话，不仅我们这些从业者越来越重视，我们所服务的用户也越来越了解。“低价中标”这一现象不仅存在于工程项目市场，也存在于家装零售市场。消费者在咨询了一家又一家后，选择价格最低的那一家，这样的情况在过去比较常见。在看到身边的亲朋好友因选择不慎而自食恶果，看到网络曝光的相关新闻后，消费者对于安装品质的要求也越来越高。不仅如此，越来越多的消费者要求定制化的设计与安装。在此之下，价格因素不再是消费者考虑的首要因素，安装质量才是消费者更为看重的。这一点在高端市场更为明显。
相较于产品价格的上涨，产品缺货才是现在我们需要真正面临和解决的问题。消费者购买中央空调产品的热情不减，订单连连，但供货及安装相较以往就会有所延迟。铜价不稳定，设备制造厂商原材料备货不充裕，最终就导致厂商向我们的供货不及时。这种延迟其实是综合反应的结果。原材料价格上涨与中央空调市场生产环节的持续优化“不期而遇”。中央空调市场的产销分离在10多年开始推广，订单式生产模式逐渐成为主流，工厂库存压力大幅降低。
生产层面在优化升级，消费层面同样也在优化升级。随着人们生活水平的提高，人们对于家用中央空调、地暖、新风、除尘、家用净水等舒适家居系统的认知与需求逐渐提高，并且更加注重舒适健康的生活环境体验。不过，目前在山东市场，各品牌对于户式水机、辐射空调等舒适性产品的推广力度不够，和南方市场的发展程度相比还有很大的差距。
近年来，辐射空调系统逐渐风靡于北京、上海和江浙地区，成为高端消费人群住宅装修时的首选产品，是许多一线城市豪宅的标配。在消费需求不断升级的大环境下，辐射空调系统凭借优越的性能和出色的节能表现，在未来或将成为空调市场的主流产品。在山东市场，辐射空调系统的发展才刚刚起步。在“涨价潮”下，我们更应关注市场的优化升级，不断提升自身的专业程度，为用户提供更好的服务。
