在刚刚落幕的第22届中国制冷展上，最引人关注的当属各种解决方案了，其中不仅包括主机厂家推出的多功能“解决方案，还有配套厂商秀出的精彩纷呈的解决方案，就连主办方也独辟600多m2冷链解决方案示范展示供观众参观交流。

毫无疑问，解决方案是未来暖通行业发展的方向。然而，各厂家所提供的解决方案质量参差不齐，规格、水准也都没有统一的标准，甚至有品牌借机大搞噱头，也想浑水摸鱼捞上一把。对此，业内专家指出：解决方案热背后需要冷思考。

前景广 泾渭未明

美的中央空调总裁田明力认为，未来暖通市场营销战将愈演愈烈，暖通产品的专业性和应用需求的复杂性决定了客户将选择和信任更专业的产品品牌。如何利用好产品，进行最佳的方案组合，是暖通品牌未来取得竞争优势的关键所在。

行业专家则表示，尽管江森自控约克、开利等品牌在解决方案方面提出的比较早，但总体而言我国解决方案应用尚处于起步阶段，全行业装备水平、管理水平、服务水平与发达国家的解决方案相比还有一定的差距。目前，我国解决方案成分复杂，缺乏实力强大的解决方案型企业。专家同时预测，未来3～5年内，解决方案必定成为行业的主角，品牌也将泾渭分明。

近几年，江森自控旗下约克空调荣膺中国政府采购中央空调首选品牌。对此江森自控建筑设施效益业务中国区相关领导表示：江森自控的节能、环保产品表现优异稳定，得到了政府和用户的广泛好评和肯定。我们希望继续把领先的环保技术和产品引入国内，助力中国的可持续发展建设。同时，我们还会不断开发适合中国的节能高效的整体解决方案，为用户提供更加优质的产品和服务。借制冷展之契机，开利上海AdvanTE3C先科方案中心隆重揭幕。AdvanTE3C先科方案中心在亚洲将主要支持大型、战略性和复杂的项目，评估全新和已有的系统解决方案，以及应用尖端的楼宇解决方案，开利亚洲工程技术总监江宏纶博士表示，同时还坦言，我们将致力于研发高效的系统解决方案，解决亚洲客户多样化的需求。从2008年开始，美的强调为客户提供的不仅仅是产品，而是能为客户提供最佳、最合适的环境温度系统解决方案。经过3年多的发展，如今美的全面解决方案得到了业内广泛认可。美的制冷集团中国营销总部副总裁兼中央空调总经理关宏波告诉《中央空调市场》，并表示，以客户需求为导向，以全面的解决方案去实现客户的需求。面对经销商、各大设计院和专家，美的针对不同行业、不同的使用场所，提出中央空调和中央热水系统的配套和组合方案，并以此为契机，推动市场对美的产品整体竞争优势的认可，促进各线产品营销能力的全面提升，引导行业向更高目标迈进。
人才稀缺成瓶颈

由于暖通行业产品是一个复杂的系统，不仅对自身产品要求高，对代理商、工程商水平要求也很高。江西东成空调设备有限公司总经理陈家吉认为，对于解决方案来说，除了过硬的产品以外，人的因素至关重要。任何系统都是要靠人去做，每个系统、每个客户都是不一样的，要根据具体情况去做调整，技术人员对于整个系统的把握是最为关键的一个环节。没有对解决方案了解很深入的人，解决方案就不可能做好。如果品牌方对自己的解决方案理念都没有很好的把握，那么想让经销商、工程商很好地理解解决方案就更难做到了。即使品牌方对于解决方案理念已经有了很好的把握，但是传递到经销商那里的时总会有一些偏差，再经过经销商、工程商向客户传递的程序，偏差可能就更大了。因此，就目前来说，陈家吉建议，解决方案理念只有首先通过品牌自己的人才能把它更准确地传递给客户，这样才不会有偏颇。

由于我国解决方案应用起步较晚，因此尚未形成成熟的发展理论，导致优秀解决方案应用人才极度缺乏，这已成为解决方案推广的主要瓶颈之一。优秀人才的培养是整个行业甚至全社会的责任，不可能一蹴而就，解决方案要想取得辉煌，行业拥有大量优秀人才是必要条件，任何暖通企业想要获得长远的发展，也都必须将人才培养放在首要位置。

可以肯定的是，解决方案将是企业未来制胜的一支重要武器，最终哪些品牌会牢牢抓住这一契机在行业中脱颖而出？让我们拭目以待！

附表 2011年上海制冷展部分品牌有关解决方案的宣传内容（排名不分先后）