2009年12月18日,扬子中央空调2010年度核心经销商大会暨新品发布会在滁州君家酒店隆重召开。来自全国各地约400名扬子中央空调的核心经销商参加了此次会议,扬子空调总公司领导包括董事长曾晓程、副总裁牛斌、胡玉林、陈凌云、方钊等均出席了此次会议,扬子商用空调事业部总经理王建军、商用空调销售公司总经理邓凡和、制造事业部总经理陶向红、营销总监李勇等商用空调事业部的领导参加了此次会议。
扬子商用空调事业部总经理 王建军
尊敬的各位来宾、女士们、先生们:
上午好!
在2009年严寒的冬季,各位怀着对扬子的热情来到滁州参加2010年度核心经销商会议暨新品发布会,在此我谨代表扬子中央空调全体员工对大家的到来以及对我们的热情支持表示衷心的感谢,感谢大家一直以来对我们的信任和长久合作,相信在我们的共同努力下我们会合作的更紧密更有成效。
2009年全球经济刚刚经历过一次史无前例的考验,由美国两房危机引发的金融危机到最终全球性的经济危机,全球经济产生了巨大的动荡,对中国也带来了巨大的影响。中国政府采取了积极的应对,大力扩大内需,带动了中国经济的谷底拉动效应,使中国经济艰难的渡过了危机。
2009年空调行业同样受到了很大的影响,首先出口受挫,几乎所有的空调企业的出口都至少有了20%-30%的降幅,其次,2008至2009年上半年房地产的开工量不足,造成2009年国内中央空调市场的严重萎缩,上半年市场的低迷使得空调企业纷纷压缩生产,市场出现观望和动荡的局面。
2009年12月8日召开了中央经济工作会议,会上明确提出2010年经济工作的总体要求,国家会继续坚持积极的财政政策和适度宽松的货币政策,努力实现经济平稳较快的发展。解读会议精神,我们可以看到许多利好政策。
1、“壮大县域经济,重点放在加强中小城市和小城镇发展上”。这将促使城镇居民对居住环境的要求越来越高,适应这类消费需求的家用中央空调产品会将在今后的几年内迅速加快。同时随着中小城镇建设会伴随着配套商业设施的增加,也带来了商用中央空调前所未有的发展机遇。
2、“着力保障和改善民生,引导和促进民营经济、各种服务业加快发展”。随着民营经济及第三产业的快速发展,众多民营资本经营的范围和规模不断扩大,各类中小型商业场所、餐饮店、酒店等私营项目的出现,加大了对中小型中央空调产品的需求。
3、“推进节能减排、加强建设资源节约型、环境友好型社会”。高能效、环保型的中央空调产品将成为市场主流。
4、房地产行业在2010年的相关消费政策将会继续执行,意在保持房地产行业健康发展,作为衍生品,中央空调也将在这一领域达到稳步发展。
5、“继续实施西部大开发、东北地区等老工业基地振兴、中部地区崛起、东部地区率先发展的区域发展总体战略”,使得这些区域面临巨大的发展良机,而这些区域的中央空调总量将进一步提升。
从以上可以看出中央空调市场也会步入一个发展的高峰期,前所未有的市场机遇已经展现在我们的面前。
目前我国建筑物耗能约占总能耗的27%左右,而空调耗能又是建筑耗能的第一大户,与同气候条件的发达国家相比,我国单位建筑面积的采暖能耗为他们的3倍左右,在当前能源供求矛盾日益凸显的现实面前,降低空调耗能已是当务之急。并且中国已经承诺到2020年降低45%的排放目标,作为用电大户的空调将是国家严格限制能耗的对象。
迄今为止,已先后有房间空调调节器、单元式空气调节机、冷水机组、多联机等多项制冷空调产品的能效标准得以制订和发布,2009年国家将家用空调能效门槛由5级提高到现有2级以上,新的强制标准即将公布,高能耗空调全面禁止销售。
现在的嵌入式机组已经列入能耗要求范围,相信很快风管机等小型氟系统产品也将纳入强制能耗控制范围,并且大型设备的能耗标准也会逐步规范,从而使得一部分没有实验和检测手段的小厂家面临淘汰的危险。
去年我们已经预计到可能出现的困难,在市场低迷的时候我们采取了一系列的措施来应对危机,完善网络销售结构、进行产品的升级换代、进一步完善质量管理水平,蓄势待发是我们的任务,也是在座的各位朋友对我们的要求。
在技术研发方面,2009年,我公司技术中心升级为国家级企业技术中心(全国工业企业、各行业仅170家),这表明了企业的产品研发实力的状态,国家支持力度的加大,2010年我公司将承担一批国家空调类科技攻关项目,这是国内中央空调企业中为数不多的最高规格的技术研发体系。
2009年我们与合肥工业大学共同设立的空调技术研究中心及博士后流动站也正式成立,2009年我们被国家批准成立了安徽省唯一的一家暖通空调工程技术研究中心,这将成为我们2010年扩大市场份额以强有力的保障。
在生产方面,2008年我们整合制造系统成立了统一的制造事业部,发挥量产优势以及严格的质量管控标准,使得制造质量得以提升,我们实施的精益生产模式受到行业高度评价并被入选2009年机械工业类新版MBA教材案例。
同时为了更好的为市场服务,从2009年10月起公司投入巨资在内部进行IE工程(industry engineering,工业工程)的实施,IE工程实施后会使得生产效率及准时交货率得到很大的提升、产品质量会得到充分的保障。
在产品方面,我们对公司原有的产品线进行了全方位的梳理,进一步明确了重点产品和规划产品,对于我们的重点产品进行更新换代并逐步形成系列化,我们将在我们的重点产品上做足文章,使其成为行业中的领跑者;对于我们规划的研发新品,做好详细的前端基础研发,再加大投入打造具有我们核心技术的新品。
同时我们对所有产品按照轻重缓急的程度逐步进行更新,在2010年,我们将按照国家产业政策的发展方向,按照节能低碳的发展目标,完成我们市场销售机型的全系列高能效升级。今天朋友们看到的三款新品也是这些工作初步成果。
同时我们已经与合肥工业大学制冷专业进行立项合作,系统研究水系统机器的水侧强化换热,使其达到国际先进水平,共同研究尽可能不使用水喷淋等传统、降低使用寿命的强化换热方式,相信不久的将来,拥有我们自主知识产权的水侧强化换热方式就会与大家见面,也会使我们的水系统机组的能效比上一个更高的台阶。
在热水产品上我们将不参与现在的热水产品的价格战,我们不会把带有隐患的淘汰产品作低价销售而夺取市场,虽然可以取得利润,但是有悖于我们的“为用户提供效费比最优的产品系统”的理念。所以我们将坚持热水产品的领先技术发展方向,继续把直热式等技术领先产品作为市场及技术发展的主导产品。
对于行业前沿的技术我们将秉持“产学研”合作的方针,同时与专业的零部件厂家加强基础研发合作,并和我们紧密合作的压缩机资源的前端研发中心进行充分沟通合作,以“提供效费比最优的产品系统”理念为指导,进行我们自己的研发产品开发和转换,逐步形成具有扬子特色的产品。新产品的研发将加强基础验证、使用的可便利性以及工程的易安装性等一系列规范,从而逐步向市场推出成熟的新产品系列。
2010年乃至更加长远的时期,扬子中央空调将会把维护销售网络的稳定性与进步性作为一项重中之重的工作长久的开展下去,我们希望能够在全国各级地市形成与扬子中央空调紧密合作的销售网络,也希望扬子中央空调的朋友遍天下。
合作的经销商是我们扬子中央空调的财富,我们坚决不走直销的道路,网络销售模式将是扬子中央空调的长期既定方针,从2009年的政策中可以看出我们对网络销售模式的重视程度,我们也希望在座的各位朋友与扬子中央空调能够“一世情缘”,我们也会把这个理念彻底的贯彻下去,不能够维护销售商利益的业务人员不会出现在扬子中央空调的销售队伍中。
2010年我们将继续加强售前、售中以及售后的支持力度,力争将工程隐患消灭在方案设计阶段或施工阶段,希望各位能够在此方面充分理解和支持我们,对于要求提供施工方案的尽可能提供,这样我们可以一起协同解决中央空调领域的一个难题。
2010年我们将加强销售和售后联动效应,对于在销售安装产品的同时也可以进行售后服务的销售网络实行鼓励,对部分区域代理商要求尽可能也负责售后工作,这样既方便用户也对各位有益。
今天我们正式发布我们的内刊,发行内刊的目的是为了更好的与各位沟通交流,一方面我们会对产品在杂志上作详细说明,另一方面会把我们遇到的问题提出解决方案,这样大家遇到同样的问题就迎刃而解了。
我们也会逐步把内刊做成一个行业技术交流的平台,对前沿技术、既有技术以及设计等各个技术层面进行交流和探讨,不仅仅只针对扬子的产品,也会对行业技术规范等作出介绍,使大家通过这本杂志了解一些行业发展动态。
在品牌宣传方面,逐步在四纵四横高速公路网中选择合适路段进行高炮广告的发布,并与行业主流媒体加强合作进行品牌宣传。2010年度我们会召开区域性的产品推介会及培训会,逐步提升我们的品牌影响力以及我们合作经销商的技术实力。
所有的准备工作已经做好,2010年的大门即将为我们开启,我们将蓄势而发、全力前行。在2010年我们主要将做好以下几个方面的工作:
1、完善产品的可靠性及质量的稳固性,我们要求所有的产品均要进行可靠性试验,对于没有完成全部试验的产品坚决不流向市场,质量方面依托精益生产模式、IE工程的实施以及质量管理人员质量意识的进一步加强,将会使产品质量上一个更高的台阶;
2、加强市场网络包括售后网络的建设,特别是做好现有网络的稳定以及质量的提升,该项工作将会作为一项重要的考核目标来执行;
3、继续加强工程指导及监理工作,为各位朋友提供我们力所能及的努力,使我们共同进步;
4、继续加强品牌宣传力度,提升品牌形象;
5、为了长远的发展会开展一些前瞻性的研发工作,为今后市场的发展提供更多、更好、更新的产品。
2009我们夯实基础、2010我们寻求突破,我们相信只要有各位朋友的大力支持、有我们持之以恒的坚持与努力,我们一定可以取得属于我们的辉煌。
谢谢大家!