亲爱的合作伙伴：

2020年新春的这场暴风雪来势凶猛，令人措手不及。毫无疑问我们的生活受到了不同程度的影响，但风雪从来阻止不了春天的脚步，如今的我们已蓄势待发，在统筹好防控措施的前提下，积极推动复工复产，此时的三星中央空调正逐渐舒展筋骨、释放能量。

山水相依，守望相助。面对依然严峻的形势，我们不能有丝毫的松懈，虽然此刻无法手牵手，却始终心连心，为保障各合作伙伴员工的身体健康，创造安全的环境。三星中央空调继续行动，与相关厂家合作，订购了一批免洗洗手液、医用口罩等紧缺物资赠送给合作伙伴，全面助力在特殊时期的运营，确保全国合作伙伴以更加积极和饱满的精神状态、更加全面的准备实现疫情期间的正常经营活动，目前第一批防护物资已发出，后续物资正陆续运抵各地。

各位合作伙伴是三星中央空调最真诚的家人，接下来的日子里我们将及时调整销售目标、营销策略，更加坚定的走品牌之路，一同打造牢不可破、共建共赢的共同体。我们将开展一系列的政策与行动，帮助合作伙伴们共同度过难关，根据实际情况给予原定目标的调整，并实施因地制宜的销售激励制度等等，对奋战在一线的家人们赋予更大的鼓励。

考虑到各地开展售后服务时具有一定难度，售后服务部积极推出“关爱行动”，为中央空调机组用户提供保养、清洁服务，保护用户的呼吸健康，在服务时提供PV防护手套、护目镜、防护服等全套防护装备，并对使用工具进行全面消毒，以保障上门服务的质量与安全。

积力之所举，则无不胜也。三星中央空调始终坚信，一个企业要具备两种力量：一是自强不息的信心，二是厚德载物的善心，拥有这两种态度，企业才能临危不乱、生生不息。一直以来，我们致力于做中国人民喜爱的企业，贡献于中国的企业，2020年1月31日中国三星通过中国红十字会，捐赠人民币3000万元，用于抗击新型冠状病毒肺炎疫情。中国三星始终坚持企业发展与社会责任并重的宗旨，并长期坚持投身公益事业的建设。

万物皆有裂痕，那是留给光的缝隙，当光明到来，我们以充分的准备实现未来的共赢发展，雪野之上，梅花树下，光华灼灼，点点是希望在闪烁。春风已至，花开可期，我们将以更佳的面貌迎接未来。

三星中央空调

2020年3月