昨天的315，海尔中央空调收到了很多感谢信，其中的一封内容如下：“疫情之下，用户至上”，新冠病毒没有阻挡住我公司前进的脚步，也没有挡住海尔人逆行的脚步，我们全体员工对海尔的真诚服务和积极响应表示感谢。
在消费者权益日这样一个特殊的日子里，收到这封来自上海勇信信息科技有限公司（以下简称上海勇信）的感谢信，是对海尔中央空调人最大的褒奖。
为了用户，我们时刻在线
特殊时期因复工需求，上海勇信的办公室里，亟需安装新风系统，联系了几家都无法实现安装，抱着试试看的想法，在线上平台预约了海尔新风设备上门服务。
当天，海尔中央空调上海售后的赵师傅就与上海勇信取得了联系，于2月3日全身消毒后，对所需安装的办公室进行了现场勘查，并及时反馈安装的最佳方案。
迅速的响应与最佳的安装方案赢得了用户认可，上海勇信于当日就进行在线下单付款。
无接触可视服务，从容不迫
在海尔新风机到货后，售后第一时间进行了上门安装。在上门，安装师傅对全身与工具进行了仔细消毒，并在进门前再次体温测量，确保安全后，才正式为用户进行安装。
除了上门服务仔细消毒外，也可登录海尔中央空调可视化服务平台，在线实时查看安装进度、安装材料，无接触，不现场，真正的做到让用户安心、放心、省心。
（海尔新风机的安装管道）
感谢认可，我们将继续前行
