只有为客户创造独特价值，远大才有存在的价值。
只有诚心诚意，才能不觉辛苦，满怀欢喜地为客户服务。 ——《远大服务理念》 1月23日起，全国各地数以万计的医疗工作者放弃新年的团聚，奔赴最艰苦卓绝的战疫前线。在他们的背后还有一群人日夜坚守，确保用户中央空调及通风系统健康、高效运行，为一线医疗工作者做好后勤保障，他们就是远大服务工程师。 战疫前线的后勤保障 疫情期间，湖北省委党校是武汉市集中隔离观察点。中央空调机组燃烧机突发异响，武汉的服务工程师朱明祥接到信息后，立即远程诊断确定故障位置。他深知集中隔离点是防疫战线上的观火哨，一旦后勤保障出现问题，如无空调、热水供应，驻点的300位医患者生活将极其不便。 责任感的使然，朱工顾不上外出工作可能感染的风险，毅然决定去用户现场解决问题。因防疫管控要求，工程师无法离开小区，市防疫指挥部得知后，立即协调防疫车辆进小区接工程师赶往隔离点。朱工到达后迅速投入战斗，以最快的速度消除异常，保障空调机组高效稳定运行。隔离点的医患者可以安心生活，因为有朱明祥这样的远大服务工程师，确保防疫期间后勤工作万无一失。 用远大洁净新风才是完美的抗疫 为解决病态建筑综合症，避免室内员工复工时交叉感染病毒，远大服务工程师在复工前对所有用户中央新风系统进行逐个排查，递交用户整改建议函，确保全新风运行，同时临时调整远大洁净新风机静电除尘器的静电电压至6000V以上，在安全范围内释放更多一点的臭氧来杀灭病毒。 西安服务工程师唐志强、潘伟光每天都去用户机房检查新风系统运行情况，确保中央空调系统全新风运行，向每家用户宣传全新风运行的重要性和臭氧杀菌的功效。目前，西安市已运行的远大洁净新风机静电调压已全部完成。 郑州服务工程师杨栋在一周时间内，不惧艰辛跑遍4个地市，完成20多台远大中大型洁净新风机静电调压，这些新风机用户（政府、写字楼、酒店等）目前都已安全复工。 贵阳服务工程师朱海军、褚耀龙在2周时间内累计完成65台远大洁净新风机调压，确保省委招待所、轻轨集团办公楼、昆仑燃气办公大楼等用户复工期间未发生一起交叉感染的疫情。 远大服务工程师用他们的智慧、辛勤付出为用户提供坚强的后勤保障。战疫情，远大服务工程师的新使命！ ▲沈阳新地中心赠送锦旗表达对远大工程师的敬意 为什么远大对所有用户进行全新风检查？ 传统中央新风系统普遍采用30%新风、70%回风设计，易造成新风不洁净和室内交叉感染。远大洁净新风机采用100%新风，不混回风，保证新风洁净，杜绝各区域空气循环形成的交叉感染。 远大洁净新风机采用纳米高分子空气热交换器，80%排风热回收，节能洁净健康运行，使用远大洁净新风机可以安心开启中央空调，享受舒适的同时，杜绝交叉感染病菌。 为什么远大临时调高静电除尘器电压？ 远大洁净新风机采用静电除尘器，释放高压静电，能瞬间杀灭病毒、细菌，防止各种空气传播的疾病。疫情期间，将静电电压临时调整至6000V以上，能提高杀菌灭毒效率。同时，静电除尘器释放出的微量臭氧，也具有杀灭病毒作用。
