开年以来，新型冠状病毒肺炎（简称“NCP”）在国内迅速蔓延，肺炎疫情的发生对经济的发展甚至是各行业各都产生了重要的影响。中央空调作为经济产业链中的重要一环，与人们的生活息息相关，也在这次疫情中受到明显影响。

作为中国中央空调行业日系品牌中的佼佼者，东芝空调秉承为中国的消费者用“节能环保智能化”的方式创造“舒适、安静、清洁的室内空气和水”的企业使命，深耕市场十余年，不仅在全国各地开设1000多家高端销售网点，更是获得了国内百强地产商的青睐，成为高端住宅的首选品牌。据了解，2019年行业发展较为低迷，经销商坚定不移执行总部的战略，东芝空调取得了15%的市场增长率。

然而，此次突如其来的疫情却不可避免对企业战略推进产生影响。“针对家装零售而言，疫情爆发后全国各地严格防控，人员流动和小区进出都受到严格的管理，一方面是经销商既无法开展大型促销活动来寻找客户，也无法进小区进行现场勘测和施工；另一方面，客户们响应国家号召，做好了各种措施避免外出。可以想象，在疫情没有得到完全的控制之前，零售业务的开展是非常困难的。”杨燚华总经理表示。

长期以来，东芝“重”产品质量、“重”甲方客户、“重”合作伙伴，“重”用户体验，以行业领先的技术、用心服务客户的理念、与合作伙伴结成“共同体”为核心、和用户建立信任为基石，与众多百强地产集团都有着良好的合作伙伴关系。因此，目前疫情对东芝空调在地产等工程项目上影响较小。

“在工程项目方面受到疫情的影响相对较小，一方面是有前期已经签订但还没有出货的订单支撑，另一方面，休假期间已经有甲方的代表要求我们赶快制订项目方案，准备一开工就开始招投标”杨燚华总经理如是说，“不过也不可过于乐观，后期工程项目可能还会出现一些新的问题，毕竟疫情的蔓延对各个行业均产生影响，房地产行业也不例外。”

2月10日正式复工，为了更好保障员工的健康，为国家防疫尽一份绵薄之力，东芝空调制定了完善的抗“疫”方案：

1、确保员工和经销商员工及家人的健康安全。总部紧急支援了我们5万只口罩，我们会分发给全国的员工和经销商；

2、员工可以在家办公，必须要去办公室办公的可以避开上下班高峰期自由选择上班时间；

3、降低经销商的年度销售任务；

4、2月12日成都合作伙伴峰会延期举办；

5、给TCS店一定的租金及工资补贴（全员进行线上大培训，培训优秀者可享有租金和工资补贴）；

6、积极开展线上促销活动。

尽管已经做好了各种预案，杨燚华总经理对开工后的市场情况仍有一些担忧。“现在这个状况，任何营销手段都无法施展。因此，我们将充分利用这段时间为合作伙伴提供线上平台培训，为疫情有效控制后抢占市场打好基础。我相信只要大家团结一心，做好防护工作，疫情终将结束。”