“人是目的，有生于无”，即是强调一种“企业即人，文化是魂”的概念。纵观海尔多年创业历程，发挥人的价值是其始终不变的思维模式。基于此，海尔全员创客机制应运而生，意在为全员赋能，是全员自主创业的探索。

近日，海尔为这些奋战在一线的创客们搭建了展示的平台。这其中，有人通过技术改良，提高生产效率；有人凭借专业的技术，获得用户高度认可；有人借助海尔的舞台，带领班组屡获殊荣......

关键词：转型升级

迭代产品，创新体验

张铭是海尔中央空调一名普通的技术人员，其在家中机产品内外噪音的优化过程中，通过链群机制进行驱动，并联质量、超前研究等；针对用户痛点，实现家中机产品静音升级，并力争在2020年5月份实现家中机产品静音认证，达到行业领先水平。

关键词：精益创新

智造典范，屡获殊荣

张作良自2007年进入海尔商用空调，通过公司平台自驱动、自运转、自创新，带领班组在各项活动中累计创新改善230余条。

本着“缺什么补什么”的原则，张作良对班组成员进行专项培训，提高班组整体技能水平，并获得青岛市质量信得过班组、中国电子信息行业质量信得过班组一等奖等多个奖项。

关键词：超越自我

精益求精，匠心筑梦

朱金同从2009年开始学习焊接技术，在多年的焊接工作中，其不断学习，从一名普通的操作工成长为技术娴熟的焊接技师。朱金同凭借过硬的技术和能力，先后获得多项荣誉并连续蝉联5G中央空调示范基地首席技师称号。

关键词：砥砺前行

诚信为本，锐意进取

“服务不止于维修，解决用于需求，想用户所想，急用户所急”。苏小辉一直秉持初心，深入用户，对用户设备尽心免费检测，并根据用户需求创新学习，把海尔中央空调的七星级服务做到淋漓尽致，用服务赢得用户认可，为海尔中央空调保驾护航。

关键词：快速响应

贴近用户，口碑爆表

作为一线服务人员，刘国强多年来一直秉持“用户永远是对的”的服务理念，以“快速响应，马上行动”的作风，深入用户需求，解决用户困难，为用户答疑解惑，用服务创造用户感动。

在北京煤改电项目中，刘国强积极响应售后服务号召“15分钟响应，48分钟上门，24小时全天候守护”，驻守农村，不畏严寒，为用户正常取暖保驾护航。

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最美海尔研发工程师、最美海尔制造者、最美海尔服务兵……从研发到制造到服务，这些最美的海尔创客们，自始至终只做了一件事：做好品质产品与服务，为用户带来更多价值。

平凡成就不凡！新的一年，海尔中央空调的创客们也将踏上新的征途，我们期待更多“最美”创客的出现，也期待他们能为用户带来更多的全新体验！