丹佛斯每年都会为特约服务商的制冷服务工程师安排至少两次的产品技术和应用培训，以保障他们始终能够站在市场的最前沿，第一时间提供给客户专业到位的技术服务。这样不仅让客户能够体验到优质的服务，还能让丹佛斯和经销商实现共赢。今年12月，培训地址安排在武清研发基地，让我们来看下有哪些闪光点。

首先，金牌导师-丹佛斯制冷配件检测中心专家候树强给制冷服务工程师们带来了关于电子膨胀阀和热力膨胀阀和电磁阀等知识的培训。服务工程师们认真聆听，一边做笔记，有疑问就及时向导师提问。检测中心专家也会耐心地向提问者一一讲解。

随后，另外几位导师也和服务工程师们分享了在烘干项目、BBCC项目等方面的知识和案例。

在案例分享的环节中，服务工程师们可以看到案例中存在的问题，从自己的角度来进行思考与探索，畅所欲言，寻找问题的最佳解决方法，并对解决问题的过程进行反思，可以增强服务工程师们的实际应对能力。

终于来到我们的竞赛主场，隔着屏幕都能感受到紧张的气氛。每位服务工程师都精神抖擞，以最佳的状态进入到比赛中。比赛中，服务工程师们注重细节，按照所学的知识，严格按照检测的步骤，一丝不苟地完成了完成了检测。所有的实力派不仅完成电子膨胀阀，电磁阀，热力膨胀阀的检测操作，还要针对所检测的的配件写出检测报告。

经过检测操作和报告撰写两部分的考试，三位金牌导师的一致评定，大连弘润的孙洋被评为2019年丹佛斯制冷服务工程师技能比赛冠军。

三位金牌导师：丹佛斯制冷配件检测中心专家候树强（左一），丹佛斯技术应用经理魏翔（左三）、丹佛斯技术应用专家武斌（右一）一起给2019年新晋冠军孙洋（左二）颁奖

丹佛斯技术应用部门经理魏翔：“丹佛斯制冷服务工程师会第一时间接手处理来自客户的各类技术和服务需求，在丹佛斯应用技术部门的指导下高效并保质保量地完成相关的服务工作。我们要求服务工程师从产品选型到技术支持，从故障检测到鉴别真伪，从时间管理到交流沟通，，从而为客户提供全方位、更专业、更优质的服务。服务工程师技能比赛只是我们活动的起点，我们更希望通过这个活动来展示服务工程师的风采，提升这些实力派的专业形象，提高这些实力派的应变能力、控场能力及专业能力。”