11月28日，美的中央空调&京东战略合作会议在美的总部召开。京东家电空调总经理邱志浩、美的集团中央空调事业部总裁田明力、国内营销公司总经理邵洪杰、经营管理部部长赵学成等领导出席了此次会议。此次双方战略合作将聚焦2020年“线上线下”家用中央空调的下一轮布局，在资源优势互补的基础上，强强联合，共同打造中央空调行业无界零售新业态，同时，也为消费者带来更高品质的消费体验。

美的中央空调作为行业内的领军品牌，一直致力于为每一位消费者提供全方位的优质购物体验，不断提升线上线下协同效率，在刚刚落下帷幕的2019年“双十一狂欢”活动中，美的中央空调再一次创下了增幅新高，京东线上双十一零售同比增长154%。

展望2020年，美的中央空调与京东签订了10亿战略合作目标，线上零售目标同比增长300%，并对线下京东专卖店进行全面布局，共同探索实践中央空调无界零售的发展新方向。此次会议，双方还在京东企业购工程领域双方达成了合作共识，高端品牌CLIVET将与京东达成战略合作，并确定了趋势新品座吊机的主推方向，引领行业新一轮中央空调细分市场起量。

美的中央空调与京东2020战略合作签署现场

会议上，邱志浩总经理对美的中央空调在双11期间的优秀服务表示了高度赞赏与肯定，并为美的中央空调颁发了“客服极致服务奖”。作为中央空调的先行者与领导者，美的中央空调一直以提供专业服务与优质商品为己任，并不断探索优化消费购物体验，为消费者带来更多舒适体验，通过多年经验的积累，已经形成了较为完备的全流程服务体系。

京东为美的中央空调颁发“客服极致服务奖”

同时，邱志浩总经理对美的中央空调的产品给与了高度的肯定。从传统电商到无界零售时代，中国市场乃至全球市场都面临着激烈角逐与竞争，而此次与美的中央空调达成了战略合作，不仅能够进一步增强京东品牌的硬实力，还能凭借美的中央空调在电商零售领域的服务意识，创新意识，共同探索电商领域的潜力与新模式，这对于未来无界零售时代进一步崛起而言意义重大。

京东家电空调总经理邱志浩会议发言

美的集团中央空调事业部国内营销公司总经理邵洪杰表示，美的中央空调将结合京东家电在渠道上的优势，精准洞察用户需求，推进“线上线下”相融合，推动门店的接入，覆盖全国核心城市，构建更立体销售网络及服务体系，为消费者提供更优质服务和体验。

美的集团中央空调事业部国内营销公司总经理邵洪杰发言

会议最后，美的集团中央空调事业部总裁田明力对此次双方战略合作表示极大的肯定。田总表示，未来电商规模要实现更大的突破，同时结合京东线上线下销售通路，实现美的中央空调的渠道网络拓展，进一步提升线上线下协同效率，从而更好地服务用户，持续保持行业领先地位。

美的集团中央空调事业部总裁田明力会议发言

本次合作，双方将携手各自优势资源，在产品定制、渠道下沉、用户体验、市场营销等方面深度合作，共同打造行业无界零售生态，做大做强中央空调行业电商销售及下沉渠道市场销售，为用户提供优质的暖通产品和服务。展望2020年，美的中央空调将依托核心产品，持续、深入优化内外优势资源，打造新时期零售行业消费服务的“新标准”。

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