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克莱门特连续四年荣获“金音奖”—中国最佳客户联络中心奖

来源:V客暖通网 作者:殷婷

2019-10-31 14:25:54

2019年10月28日,献礼新中国成立70周年,表彰以客为尊,不断进取的客服工作者。由51Callcenter和淄博市政府联合主办的2019(第十二届)大数据应用及呼叫中心产业峰会暨2019(第十二届)金音奖“中国最佳客户联络中心及卓越客服体验”评选表彰大会与颁奖典礼在淄博隆重举行。

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金音奖系列活动作为中国客户联络中心行业权威性最高、覆盖面最广、规模最大的行业盛会,是唯一得到政府正式支持的表彰活动与产业盛会。

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评审组委会审阅了5108份各类参选资料和文件,从客户满意度、员工满意度、公共媒体美誉度、运营质量、管理能力等方面进行拨测及评估,历时9个多月,行程几十个城市,实地入户203家企业听取汇报与实地考评,深入对比评选出各大奖项,入选企业均是各行业的翘楚企业,代表着先进管理水平、卓越客户体验。克莱门特凭借强大的售后团队,周到的服务荣获“金音奖”—中国最佳客户联络中心奖项。克莱门特已经连续四年获得此奖项,并收获四星奖牌。

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克莱门特空调客户联络中心4008807575服务热线,提供365天全年无休的服务,第一时间为客户解决燃眉之急,或为客户的需求提供快捷的解决方案。客户联络中心不仅仅是公司售后服务的窗口,更是用户与公司之间的重要纽带,时刻秉承“热情、准确、迅速、专业”的服务宗旨,在为用户提供完善服务的同时,也会及时将用户反映的意见和建议及各类数据反馈给市场,技术,质量部门,为提高品质,巩固公司产品在市场的占有率,以及赢得更多的客户提供重要的信息依据。

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