2019“金音奖”由国家工信部、国家商务部指导，51Callcenter与淄博市政府联合主办，4PS国际标准作为指定标准，中国呼叫中心与BPO产业联盟、人社部全国客户联络中心专家委员会、全国呼叫中心行业自律与监督委员会协办。

权威的评审团以及严格的评选标准让金音奖被誉为中国联络中心的“奥斯卡”奖，是业界优秀呼叫中心与CRM企业展示的舞台，众多国家部委及省市领导及嘉宾将出席本次峰会。

（2018年金音奖获奖合影）

（2019年金音奖获奖合影）

东芝空调已连续斩获两届金音奖「中国最佳客户联络中心奖-客户服务」荣誉称号。这是对东芝空调坚持为用户提供完善服务、提高客户满意度的充分肯定。

自2003年进入中国以来，为满足中国及全球消费者的需求，提升品牌竞争能力，东芝空调不断丰富产品阵容，并打造完善的售前、售中、售后服务体系。

东芝空调售后服务中心自成立之日起，便肩负着重要责任，为厂方与消费者搭建起直接沟通的桥梁。随着中国市场销量的持续增长以及现代通信技术的不断发展，东芝空调售后服务中心的服务方式不单仅限于语音电话，借助网络，已开通微信和官网自助报修通道。让服务贴近消费者的习惯，拉近与消费者的距离。

现在，东芝空调服务热线为您提供7*24全天候的服务。东芝空调全国服务热线：400-888-0208    800-988-0208 。

如需报修，除拨打全国服务热线外，您可直接点击东芝空调官方微信公众平台下方的自助菜单“TCS服务-报修窗口"；也可登入东芝空调官网，点击网页右上方“报修窗口”。

东芝空调自2003年正式进入中国，始终坚持销售全变频、使用R410A环保冷媒的空调产品。扎根中国，东芝空调将持续把节能可靠的产品引入中国，为社会的可持续发展贡献力量。从出行交通、办公楼宇等公共建筑，到温馨舒适的家，东芝空调始终致力于为用户提供舒适空间，为更高品质的生活助力。