为提升服务主管管理能力，加强服务团队职业化素养。10月10日-10月12日，盾安中央空调店口生产总部开展了为期两天的服务主管“蜕变”培训二期---服务管理培训，盾安服务区域经理和各分部服务主管等共计45人参与此次培训。
继2018年11月盾安服务主管进行“蜕变”培训一期-专业素养培训后，本次培训旨在强化管理技能，围绕“服务主管角色认知、角色定位、目标设定、战略分析（SWOT分析）”等内容开展管理培训。
培训伊始，盾安环境副总裁、盾安中央空调总经理仝太峰强调了服务主管蜕变之路的重要性，表达了公司对服务团队的深切期望。要求盾安服务要以职业化的素养，专业化的技能，信息化的管理，个性化关怀，用匠心去打造行业极致服务标杆。
服务交付总监王炜总结了一年来售后服务团队取得的成绩，阐述了未来服务战略规划和要求，对本次培训提出了主动学习，空杯心态，学以致用的要求。并表示这一轮培训将会持续分三期进行，从“角色定位，团队效能，绩效管理，客户管理”等多维度进行系统化学习。
此次培训为期两天，现场通过理论学习、案例分析、实践操作等方式，开展小组分析，讨论所辖片区业务，填写模板并分享，使全体参训学员感受深刻，受益匪浅，收获满满。
