10月13日，海尔中央空调携手青岛市市场监督管理局走进青岛某小区，开展消费品质量安全“进社区、进校园、进乡镇”教育宣传活动。活动通过专业讲解、实物展示、免费对空调进行检测清洗等形式，再次展现了海尔中央空调的真品质，优服务。 

据了解，十年前该小区在交房时便配套了海尔中央空调，为了给近5000用户带来更好的服务体验，海尔中央空调服务网点入驻小区内部，坚持日夜轮岗值班，以最短的时间提供最优质的服务。

目前小区空调临近更新换代，在了解到用户的更新需求后，海尔中央空调服务网点率先提出“5不4省”升级改造方案，即不换管、不换线、不换内机不破坏装修、不影响生活，省时省心、省力省钱的同时，为用户带来最佳体验。

此外，海尔中央空调行业首创的透明服务也获得小区的用户点赞认可。借助海尔中央空调“透明服务”平台，用户用手机就可远程“监工”安装全过程，还可与安装工程师保持无障碍沟通，全程“0距离”把控安装过程中的施工质量与施工材料，从根本上解决了用户“看不到”的问题。

活动中，海尔中央空调除了为小区用户带来空调科普焕新及使用问题介绍外，还带来免清洗服务，通过走进用户家中为用户免费清洗中央空调，让用户了解健康空气的重要性。

目前，该小区服务网点每年可为小区用户焕新100多套中央空调。今年，网点也将门店升级，由原来的服务网点变为了用户体验中心。

从直面用户个性化需求的产品到周到贴心的上门服务，海尔中央空调网点不断交互小区用户需求，为用户送去了全新的增值体验，并使他们自发成为了海尔的终身用户。

此次，青岛市市场监督管理局在该小区开展“三进”教育宣传活动，也意味着海尔中央空调得到了用户和政府领导的双重认可，未来，海尔中央空调也将继续以优质的产品和服务，为用户带来更多的新体验。