3月31日17点,海尔中央空调全球品质节【洗空气中国行】活动收官战圆满结束,成交额突破3.91亿元!海尔中央空调打造的“洗空气”极致体验引发全国用户为其好品质代言,成为了本次活动中最“秀”的一道风景线。
活动前期,海尔中央空调就开始通过线上线下N个触点网络,全方位联动升级用户体验。线上层面,海尔中央空调发起的集赞砍价活动吸引了众多用户参与,刷爆了朋友圈;线下层面,全国各地近千家体验中心加入这场品质盛典,以标准化展台、标准化人员配备等,打通触点网络,深度交互用户需求。
区别于同行业只是卖中央空调产品,海尔中央空调全球品质节创新出全屋空气解决方案,满足用户不同场景下的个性化需求。其中,最火爆的莫过于1套中央空调覆盖卧室、衣帽间、餐厅、客厅、厨房5大场景的“洗空气”同款套餐。
“1套中央空调把我的需求全满足了!”在成都海尔中央空调体验店内,用户李女士感叹到。
海尔中央空调全球品质节塑造的不仅仅是产品品质,更展现出服务的品质。以用户需求为中心,海尔中央空调行业首推七星级服务,打通了配送、设计、安装、维保等环节。
在安装方面,海尔中央空调首发透明服务平台,以透明、贴心、全面、周到的服务回馈用户。在售后方面,海尔中央空调更是首创“24小时服务、48分钟上门”的分钟级服务,即使在春节期间,海尔中央空调服务兵也24小时随时待命,为用户守护温暖的家。
从宝妈到新婚夫妇,从IT精英到企业高管,从医生到设计师,近千家体验店、42中心,来自全国各地的海尔中央空调用户都选择为海尔中央空调的好品质代言。正如在现场体验了海尔中央空调自清洁功能后,某国外用户的感慨:海尔中央空调品质好不是说出来的,而是看得见的!