自海尔中央空调全球品质节【洗空气 全球行】活动启动以来，全国各地已经有近千家店面参与到这场品质盛典当中，树立起了众多优秀样板，其中，海尔中央空调宁波中心在落实活动、创新用户体验的过程中收获了用户极大的认可。

那么，宁波中心都有哪些值得借鉴的经验呢？接下来让我们一起来看一下。

快速切入 细致分工

活动一经发起，海尔中央空调宁波中心便做出了非常快速的响应。从2018年12月份的铺垫到现在的逐渐引爆，宁波中心都走在了前列。

在海尔中央空调前期面向全国发起的认筹中，共计收到了6000余次用户分享，累计点击量高达80000余次，这其中离不开宁波中心的快速切入传播。

（宁波中心店面布置）

另外，根据团队成员性格进行细致分工也是宁波中心工作的一大特色。将管理的商场、小区进行分类，根据员工性格以及适合的工作方向来安排工作。

“比如说，业务能力较强的管理商场，适合跟异业打交道的就分配到异业业务方面，低档小区与高档小区也进行适合的分工。”宁波中心负责人朱晋说到。

正是通过这种细致精准的分工，宁波中心能够将品质节活动快速展开、迅速落地，并取得的了比较突出的成绩。

异业联盟 多方联动

正所谓“众人拾柴火焰高”，在落实海尔中央空调品质节活动中，宁波中心团队一改“单打独斗”的方式，与装修公司、建材厂商等优秀异业资源进行合作，实现多方共赢。

（宁波中心与异业联盟部分）

具体来说，为实现后期的引爆，在去年12月份，宁波中心便联合异业联盟进行总结，做好全方位的筹备工作，今年1月份进行大量的蓄水铺垫，进而更好地开展年后工作。

通过与异业联盟的共同联动与造势，宁波中心不仅打响了品质节活动中漂亮的“一枪”，更创新了用户体验，得到了一致认可。

量身定制 服务周到

除了分工细致以及与异业联动外，宁波中心团队“一切以用户为中心”的理念也值得学习借鉴。

“我们团队成员在成交订单之前，就已经去用户家的毛坯房看过至少两三次了，中央空调管路怎么走、外机放在哪，可以说对施工现场了如指掌了。”朱晋表示。

（宁波中心员工为用户讲解产品）

宁波中心将每一位用户需求都放在工作第一位，售前多次上门为用户量身定制中央空调解决方案，售中细心为用户答疑解惑，售后也与用户保持沟通联系，给予用户极致周到且有温度的服务，一条龙满足用户需求。

以品质赢用户，以服务树口碑。目前，海尔中央空调全球品质节正以燎原之势席卷全国，各地中心也纷纷拿出空前的热情积极响应，为这场声势浩大的“品质风暴”加码助力。

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