日前,2019冷年海尔中央空调第三届“海扩天空”区域集中培训会圆满结束。
本次培训会围绕“转型升级,创造感动”的主题,历时13天,先后在青岛、成都、合肥、温州四城开展培训,共吸引了海尔中央空调全国26个中心的近五百多位生态伙伴参与,并最终评选出24个优秀个人奖和4个优秀团队奖。
1五大课程,聚焦能力升级
据了解,“海扩天空”区域集中培训会源自海尔中央空调以用户体验为核心的服务理念,旨在通过自身产品技术、服务水准的不断提升,为用户打造最佳体验。
此次培训会中,海尔中央空调共推出了小区生态营销、家中机销售话术及演练、家博会专业化营销、微信社区营销等五大课程,内容包括产品知识点、营销方案、沟通技巧及安装等全流程内容,全面提高生态伙伴能力。
小区课程微信营销讲解
为了提高生态伙伴的学习积极性以及方便互动交流,培训会现场分组进行,选组长、设组名,并在话术课程及演练中,按组分队随机选择案例情景进行演练。通过实际场景帮助生态伙伴运用所学,培训会在提升生态伙伴自信的同时,也充分展现了海尔的产品优势。
2八大样板,优秀经验获点赞
除了理论讲解课程外,本次培训会在四站分享中,还邀请到了8位优秀小区样板负责人,现场分享自己如何通过建设小区体验中心,与用户零距离交互、创新用户体验的故事。
优秀的经验分享、零距离的互动交流,培训会现场,每一位生态伙伴都持专业的学习态度,积极互动,各抒己见,现场氛围一度火爆。
现场参观及优秀样板分享
此外,为了更好地让生态伙伴了解小区生态营销,培训会还专门组织生态伙伴去参观当地优秀的小区样板案例,让生态伙伴实地学习小区样板建设,重视体验店、产品及人的专业化,实现优秀经验的快速学习和复制。
不少生态伙伴表示,优秀的经验分享,真实可借鉴的范本案例,都让自己在此次培训会中收获满满。
3一个信念,共创共赢新格局
13天走过4座城市,第三届“海扩天空”培训会得到了全国26个中心及众多生态伙伴的积极响应,最终验收数据显示培训效果显著。
“海扩天空”全国范围专业化的培训内容也受到了广泛好评,反响热烈,生态伙伴普遍表示:学习到很多经验,新产品的知识普及很透彻,可以更直观地了解用户需求,更好地为用户提供服务。
海尔中央空调也通过此类培训向生态伙伴传递有价值的用户交互内容,并通过传输新内容+吸收交互成果的形式,与生态伙伴建立起共创共赢的良好合作局面,最终实现用户体验的迭代升级。
不忘初心,砥砺前行。随着第三届“海扩天空”全国销售精英巡回培训会的圆满落幕,相信这些营销模式、优秀经验也将快速复制到全国各地,实现海尔中央空调在全国的引爆引领。