近日，格力电器在“2018年中国质量协会年会”上一举揽获24项大奖，成为获奖最多的中国家电企业。

这是继荣获“中国质量奖”之后格力在质量领域的再获认可，展现了格力在质量技术领域的卓越成就。

此次，格力“智能自动螺钉检测设备的研发与应用”项目获得中国质量协会质量技术奖二等奖，有效解决了螺钉来料不合格导致自动打螺钉设备无法正常使用的问题，项目输出多项国家发明专利、标准、研究成果，可以推广到自动化设备、电器等多个制造业行业中。目前，格力完成了内部生产线的自动化，万人拥有机器人超过240台，使得整体生产效率大幅提升。

事实上，这种“螺丝钉”精神一直贯穿在格力质量管理过程中，始终坚持对产品质量的重视。格力分别在2014年和2017年获中国质量协会质量技术奖一等奖；今年11月，格力电器还凭借“让世界爱上中国造”格力完美质量管理模式斩获了中国质量领域的最高奖——中国质量奖，问鼎质量管理之巅。

成功源于耕耘。1995年，格力建立了行业独一无二的筛选分厂，对进厂的每一个零配件进行严格检测，合格后方能上生产线；在设计、制造、采购等环节大力推行“零缺陷”工程，使格力空调的售后返修率大大降低。

随着实践的深入，格力的“四纵五横”的T9质量管理体系和“质量预防五步法”、“质量技术创新循环D-CTFP”管理方法等相继提出，它们共同组成了格力“让世界爱上中国造”格力完美质量管理模式，使格力的质量管理更加体系化、科学化，也为格力质量技术的提升提供了源源不断的推动力，奠定了厚积薄发的基础。

“2006年，格力荣获‘世界名牌’称号，我们以此为起点，继续以消费者需求为导向来严把产品质量关。

质量关系到两个生命，一个是消费者的生命，一个是企业的生命。企业的文化就是质量文化，格力每个人都有质量意识，全员参与，只有这样才能为消费者打造出更好的产品。”

——董明珠