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走进克莱门特,走进客服行业奥斯卡“金音奖”

来源:V客暖通网 作者:王宇

2018-11-21 13:03:07

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10月29日—30日第十一届中国大数据应用与客户联络中心国际峰会在中国•淄博隆重举行。经过组委会严格评选与考核,最终从千家企业中评选出三家优秀空调企业。克莱门特作为空调行业翘楚脱颖而出,荣获金音奖“2018年度中国最佳客户联络中心客户服务奖”。这也是克莱门特自2016年以来连续第三年荣获此殊荣。同时,集团售后服务总监王明生先生荣获“2018最佳客户联络中心管理人”奖项。

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金音奖是针对客户联络中心的高端评奖,也是公认的衡量企业服务水平高低的标杆。被称为“客服行业的奥斯卡”。它由国家工信部、国家商务部等相关主管部门单位支持,中国呼叫中心与BPO产业联盟(CNCBA)、全国呼叫中心行业自律与监督委员会指导,在国内及国际上均有较大影响力。

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克莱门特上海工厂采用意大利原厂管理和原厂技术人员,拥有精湛的技术、先进的生产加工及测试检测设备和成熟完善的管理经验。

克莱门特的服务网络以北京、上海为中心,遍布国内的四十多个大中城市,各服务网点都配备有专业的服务工程师,所有服务工程师都经过了长时间系统化的培训与考核,具有丰富的专业技术知识与动手能力。

克莱门特空调客户联络中心4008807575服务热线,提供365天全年无休的服务,第一时间为客户解决燃眉之急,为客户的需求提供快捷的解决方案。客户联络中心不仅仅是公司售后服务的窗口,更是用户与公司之间的重要纽带,时刻秉承“热情、准确、迅速、专业”的服务宗旨,为用户提供完善服务。

克莱门特一直以来都将客户摆在第一位,客户满意就是对我们最大的肯定,为客户定制最专业的空调解决方案,为客户提供最周到的售后服务,作为空调行业的领导者,我们充满期许“以客为先,不断创新”,用微笑传递服务,用专业提升品质,不忘初心,我们一直在路上。

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