笔者不止一次听到使用单位对暖通空调系统的苦苦抱怨：抱怨设备生产厂商的产品质量如何如何不高，抱怨施工人员马马乎乎，抱怨设计师“水平有问题”。总而言之，种种抱怨叠加在一起，他们“花大价钱买享受”的梦想成了泡影，产品说明中那些高效、节能、省钱等等宣传语也彻底成了忽悠。
使用单位成了不折不扣的受害者，不过，当有专家问这些使用单位到底有没有足够的技术人员参与管理设备时，很多人又莫名惊诧：这些设备有那么复杂吗？有必要“高薪聘请”昂贵的专业人才管理吗？很显然，从这些迟疑的眼神中，那种对于系统后期运行管理的轻视在不经意间也流露出来。
如果将暖通空调系统的管理工作打个比方，或许更容易理解。坐上奔驰轿车是否就能心旷神怡地“拉风”？答案还真不确定。车况、路况要好不说，此外一定还要看看司机到底是谁，技艺如何？司机的水平将直接影响到您是否能够安全抵达目的地。技术不过关的司机，再好的车也能被他开出“花样”，包准让您惊心动魄。
细细琢磨一番，暖通空调系统运行之前的所有前期工作，不正是相当于路况和车况等基本条件吗？那么，系统的后期管理者则一定是那名关系到未来前程的司机。可别忽视了这名司机，今后能省多少油钱，是否还能在旅途中泰然自若地看看风景、大快朵颐地尝尝美味，这一切很大程度上都在他的掌控之中。
