“工于匠，精于心”是奥克斯对售后施工团队的基础要求，为了让用户的使用更放心舒适，奥克斯精心打造出一套完善的“四步走”监理服务体系。双重保障相辅相成，便是奥克斯对用户的尽职尽责、使命必达的最好交代。

第一步：科学方案设计与审核

科学的方案设计是打造精品工程的第一步，所谓“好的开始是成功的一半”。科学严谨、精细化的方案设计，能减少安装各环节的风险和损失，尽可能避免安装问题的发生。

首先，公司人员、经销商与用户进行深入沟通，了解用户需求，在初步方案中充分考虑产品运行可靠性与经济性。有了初步方案，还需要对方案进行层层审核，为此奥克斯设立了营销中心审核、总部技术审核、工程监理审核三级审核机制，确保方案科学无误，从源头上降低出错率。

第二步：规范化安装管理

科学严谨的设计方案离不开专业的团队执行。奥克斯中央空调非常重视安装队伍的专业化管理，并建立起规范化安装规范及标准，从安装单位引进、统一关键材料、到实施安装要求，每一个环节都做到精细严谨规范化，确保工程安装质量。

第三步：全流程工程安装监理

科学的方案、规范的执行，这是一家合格企业的流程标准，而奥克斯中央空调的目标向来是完美与感动。信任源自于严谨，奥克斯中央空调组建了行业唯一专业工程监理队伍，以“零维修”为追求，在设计方案、施工现场、机组调试等各个环节加强监理力度，以安装质量“零容忍”的态度，让工程质量得到进一步提高，为精品工程再一次打造了有力屏障。

第四步：细致贴心售后服务

除了比拼产品，这还是一个拼服务的时代。奥克斯中央空调售后服务团队始终坚持“服务是品质的延伸”理念，用质量意识做售后服务，用互联网思维武装队伍，打造反应迅速、扁平化管理的客服体系，创建卓越价值链。倾力打造“400”热线售后维修服务机制、专业的售后团队、全国3000+售后服务网点、重点工程每年免费体检......

无论是“工于匠，精于心”的精工安装要求，还是严格的监理服务体系保障，奥克斯的初心是为用户打造出一套专属定制的精品工程，让感动全程相随，让舒适终身相伴。