3月15-17日，由美的集团用户与市场部主办、中央空调事业部国内营销公司承办的前装市场产品培训沟通会如期召开。中央空调事业部国内营销公司全国零售经理、零售培训专员以及业务骨干等共80多人参会。本次会议旨在推动中央空调零售经营转型，为拓展零售新空间，全面开拓家居前装市场厉兵秣马。
集团用户与市场部总监王新亮在会上表示，家电零售市场经历了传统单店经营、连锁卖场、电商等业态，目前市场都在摸索一种新的业态，也就是新零售。全屋前装家居电器整合，是美的进入新零售的一个信号。作为家电行业的领跑者，美的不能等待，要以最快的速度、最新姿态推进，要在过程发现问题，解决问题。今年计划要建设58家全屋前装家居体验馆，集团与各相关事业部都将拿出最大的支持力度来达成。
集团用户与市场部总监王新亮演讲
本次产品培训沟通会共安排了会议动员、产品培训、展厅参观、考试、总结发言五个环节。会议开始，中央空调国内营销公司总经理邵洪杰进行动员，要求零售体系从提升专业能力、敬岗爱业、保障渠道利益等三方面努力，致力于打造一支国内顶尖的前装零售团队，推动现有专卖店适应国内消费升级的需要，主动转型，抢占前装市场的先机，实现规模与利润的同步增长。
中央空调内销总经理邵洪杰动员
随着国内消费升级，消费者不仅满足于产品的使用功能与品质，更着重于产品的价值、采购的便利以及增值服务。2018年初，中央空调事业部国内营销公司积极响应集团各品类协同的号召，依托现有的中央空调专卖店，率先在行业内推出了前装家居环境系统集成的概念，产品延展到智慧家居、中央空调、全屋采暖、中央热水、中央新风、照明、全屋净水、智能厨房等八大品类。前装家居环境系统集成新零售的推出，获得了集团以及相关事业部的大力支持。
本次会议，除安排中央空调自有产品培训外，家用空调、厨电、净水、冰箱等事业部都安排专业人员进行精彩纷呈的培训，充分体现了“一个美的”的协同与融合。本次会议内容既包括前装家居环境系统核心产品的培训，又安排了零售前期工作总结及后期重点工作沟通、前装产品培训及销售策略、前装终端建设方案、前装市场协同建设方案等多个环节。为增进产品知识，全体学员还到厨电、智慧家居、全屋净水展厅实地参观学习。
为确保培训达到预期效果，除紧锣密鼓安排各项议程外，中央空调事业部特意安排了考试环节，各相关事业部本次培训关键知识点均在试题中有所体现。对本次考试成绩后五名的零售经理、培训专员予以一定额度的负激励，对应暖通公司总经理则承担双倍负激励。
家用空调事业部何晨生培训讲解
厨房电器事业部张庭培训讲解
热水机事业部刘岩培训讲解
冰箱事业部内销总经理王超培训讲解
集团用户与市场部程洪专题讲解
中央空调零售产品线负责人赵环专题讲解
学员参观展厅
全体学员在培训期间全神贯注，踊跃提问，与每位讲师进行了充分的交流。在最后的集中沟通环节，集团用户与市场部总监王新亮与相关事业部共十多位与会嘉宾同时出席。学员就前装产品供货、渠道建设、跨事业部协同、区域管理、售后服务等各个方面进行了交流，相关事业部与会嘉宾也一一做了详细讲解以及清晰说明。
培训考试
前装家居环境系统集成的推进，不仅为中央空调零售持续增长提供了全新动力，也是中央空调零售发展过程中一次具有里程碑意义的转型创新，也将为美的新零售的发展揭开新的一页！
