以“开放 转型 升级 突破”为主题的河南省一级经销商年终大会在洛阳成功举办后,河南太康也成为河南分公司第一个进行“第十三届百万用户大回访”的区域。
力诺瑞特河南“第十三届百万用户大回访”专项行动启动
河南太康结合会议要求,为全面推进经营、建设、运维、服务等工作的顺利进行,提升公司管理水平,促进企业持续发展,在河南分公司相关领导的统一安排部署下,率先开展了“第十三届百万用户大回访”的专项行动。本次活动由太康业务经理王龙贵全面主持,共派出售后等相关人员6人、服务车3辆,为进一步使服务指标落地,提升用户感知,针对安装不同年限用户制定了相应的回访方案;针对不同的品牌,也制定了相应的策略;针对不同层次的用户,制定了不同工作人员进行回访的方案。
本次回访工作正直河南雨雪气候,促销人员乔昀张璞和当地的售后人员不顾雪天路滑,毅然坚守在一线,为回访工作尽心竭力,在回访中,针对用户提出的问题,回访人员耐心给予讲解,并为每一位用户送上《太阳能热水器使用、维护、保养须知》或是《温馨提示贴》。截止现在回访活动仍然在如火如荼的进行中。回访活动不仅在新老用户中树立了良好的口碑和企业形象,而且巩固了经销商对公司了信心。