联想教父柳传志曾将企业的发展称为两条腿走路，一条腿是产品竞争力，另一条腿是服务竞争力，拼服务，让联想成为在信息产业内多元化发展的大型企业集团，全球最大的PC生产厂商。

    拼产品，拼技术，更拼服务，近日，由华天成空气能品牌负责安装并施工的湖南师范大学12台10匹机完成了管道维护工作，该商用热泵热水器机组日供热水80吨，整机使用已经超过7年，在七年时间中，实现了机组运行零故障，制热性能依然强劲，贴心的售后服务受到了用户得一致认同，此次管道维护，将会进一步确保华天成空气能热水器商用机组的制热能效与运行稳定性。

    虽然说服务隔行如隔山，但是服务的宗旨在任何行业都一成不变。在空气能行业，经过十年的发展，国内空气能热水器产值已经近百亿，行业企业的规模与实力也是与十年前不可同日而语，但是在空气能产业发展的同时，我们不得不承认，与家电等成熟行业相比，空气能行业的售后服务建设却仍显滞后。

    空气能企业售后服务品牌意识欠缺，或者在售后服务建设方面不愿投入或投入不足，造成许多用户在购买完空气能热水器产品后，售后服务却联系不上。

    作为空气能行业专业品牌企业，广东华天成新能源科技股份有限公司历来重视售后服务建设，这与其服务欧美、日韩等市场近十年的经验有关，一位华天成市场部负责人表示，欧美、日韩等国家不仅对产品能效、品质等要求甚为严格，对于售后服务质量更是颇为重视，客户的严苛也让华天成空气能全员上下对于售后服务的建设高度重视，海外的售后服务团队在服务海外市场的同时，完美确保了售后服务的及时性与有效性，十年来，华天成海外出口全球90多个国家与地区，其中90%以上合作都接近8年。