近日，天津市能源集团津安热电有限公司正式开通了支付宝缴费渠道，在全国率先实现供热企业直联支付宝合作。通过支付宝缴费渠道，公司供热范围的正常供热用户可实现足不出户，随时动动手指，即可轻松缴纳采暖费。今年起，天津和平区、南开区、红桥区、西青区区域内的18万余用户可实现网上缴费。‍‍

‍‍　　目前，天津市能源集团津安热电有限公司为供热用户提供了营业所柜台、委托银行代收、网银、ATM、多媒体自助机、手机银行、电视银行等缴费渠道，用户可依照自身情况选取最适合自己的缴费方式。‍‍

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　　‍‍据了解，关于今年暂停或停止今冬供热业务办理，截止日期是9月30日。申请停热，市民到平常交供热费的供热站办理即可。办理停热时，需要与所属供热站签订停热协议书，明确约定停热时间、停热处理方式、协议期满延期等内容。办理暂停供热期限最短为一个供热期。实施范围包括供热合同约定的全部区域。‍‍

　‍‍　办理停热手续时，应携带房屋权属证明(房本)、本人有效身份证件和供热合同本。如果是委托他人办理的，应当提供用户本人出具的委托书、有效身份证复印件、受托人有效身份证和供热合同本。‍‍

　　‍‍根据《天津市供热用热条例》和《天津市集中供热暂停和恢复用热管理办法》规定，用热户暂停供热期间，每个供热期需缴纳热能损耗补偿费，标准为以面积计费方式计算的供热采暖费的20%。如果是办理永久停热，可免交热能损耗补偿费。‍‍

　　‍‍另外，在供热设施保修期内的房屋不得办理停热，新建居民住宅供热设施的保修期为两个供热期。今年买了新建商品房，2015至2016，2016至2017两个供热期内不能办停热。