和其它行业迥然相异,“售后”服务在中央空调行业中占据了举足轻重的地位,无论是消费者,还是中央空调主机制造企业对“售后”环节均颇为关注。对消费者而言,售后直接影响到后续的使用;而对中央空调企业来说,售后支撑着企业的品牌形象,LG也不例外。
近期,LG宣布自2015年8月1日起,凡购买单元机(SINGLE系列)和户式中央空调(MULTI V S、变频MULTI系列)的消费者用户,均可享受产品保修期五年。LG此政策的推出,足可见其对自身产品品质和稳定性的信心。实际上,到目前为止,合资品牌中达到五年保修的仅有LG和日立。
从当下整个中央空调行业来看,大环境的恶劣给许多中央空调企业都带来了压力,提升自身品牌竞争力势在必行,比拼服务正在成为业内知名品牌竞相角逐的热点。但毋庸置疑的是,服务的比拼建立在优质产品的基础之上。而细究LG延长保修期之举,其中蕴含的是LG在产品研发上所做的突破,其最直接的表现就是LG对众多的产品系列进行了升级,并进一步扩大了LG产品线。
LG MULTI V S系列户式中央空调是支撑其五年保修大计的重要产品之一,能被纳入五年保修的范围,可见MULTI V S有着过硬的品质。其有着节能、可靠、舒适、便利四大特点,以能效为例,所有室外机均通过国家一级节能认证,MULTI V S的IPLV值均在6.1以上,远超过国家1级能效值3.6,而MULTI V S现已入选了最新的政府节能采购产品清单。
事实上,MULTI V S系列户式中央空调给LG的信心远不止于此。2015年,MULTI V S系列推出8-12HP新产品,其中8HP~10HP机组采用韩国原装进口直流变频涡旋式压缩机,能耗低、效率高,具有比交流变频压缩机效率高与噪音低特点。此外,该压缩机运用变频控制技术,可根据环境温度自动选择制热、制冷和除湿运转方式,并在低转速、低能耗状态下以较小的温差波动,实现快速、节能和舒适控温效果。
时代总是在不断的进步,消费者对生活的态度也在不断的转变,舒适环保成为大众的追求。2015年,LG凭借MULTI V S系列独特的优势,在家装市场发展的颇为迅速,并树立起大批的样板工程。以新华联运河湾公寓项目为例,作为高端住宅,新华联运河湾公寓项目需避免空调外机的悬挂对建筑外观带来影响,并且其对室内装修的美观程度有较高要求。而LG MULTI V S系列户式中央空调室内机超薄设计为吊顶节省了空间,为室内装修提供了便利,灵活多样的回风形式满足了不同内部装饰需求。
LG MULTI V S系列户式中央空调凭借优质的产品质量,在家装市场获得突破已是意料之中,而“五年”保修政策的施行更成为LG在家装市场上的亮点所在。并且该政策的实施将极大的提高LG的品牌形象,未来LG中央空调在市场上或将有新一轮的增长。