4月8日，联合技术公司与天加公司在上海制冷展发布全球战略合作意向，同时，天加还隆重宣布旗下的冷水机组、末端产品以及商用多联机“5年免费包修”。
此举可以说是今年制冷展上“非诚勿扰”的诚意之作，更是中央空调服务领域里程碑式的重大事件。
售后政策“百家争鸣”背后，是产品质量的比拼
众所周知，买中央空调就好比买汽车，不是一锥子买卖。而中央空调相较一般家用空调更加专业，需要有一套省心的售后服务保驾护航，让用户使用无忧。据了解，目前市面上的中央空调的包修期限存在较大的“弹性”，不少厂家的包修期限因产品型号而异，有长有短。整个中央空调行业的包修政策可谓“百家争鸣”。
业内人士表示，中央空调的使用年限一般为15-20年，一般厂家的包修年限为2年，客户在后续的使用时间里，需要支出一笔不小的保养维护性开支。以离心机为例，换油等常规维护一年就需要1-3万元，一次大修甚至可达数十万元。所以，延长包修期限既是对成本的挑战，更是对质量的考验。
天加空调能够率先提出统一的“5年包修”政策，除了本着对消费者高度负责的态度之外，更是对自己产品的质量有着足够的底气。
只有质量过硬，才能做得更好
天加启动 “十年精进质量计划”，还引进专业的日本研发生产管理团队，负责天加研发、工艺、制造、品质的全过程把控。从开发的标准化、日式管控的测试流程，到键零部件控制的优化，再到5S 员工基本素养的推行，天加努力使产品质量达到日本制造水平。
市场就是检验产品质量的一面镜子。天加空气处理机组连续多年全国市场占有率第一。而在微电子行业、医院手术室、生物制药等专业领域，天加的产品销量也是遥遥领先。再如大型公共服务工程方面，天加产品在复杂多变、可靠性要求极高的地铁领域百花齐放、表现优异。天加先后中标了上海、广州、深圳、香港、南京等地的四十多条重点地铁线路，成为中国地铁最大的中央空调供应商。而最新研制的TIMS变频多联机组则是由天加日本专家藏地先生领衔研发，按照欧标国际标准实验认证，产品经过 8道检测工序确认，21个岗位品质控制，机组-15℃制热效率不衰减，产品的质量与性均达了国际领先水平。
天加坚持质量发展之路，依靠卓越、可靠的产品质量，实现更高标准的服务升级。此次制冷展上，天加与联合技术公司的联姻，将能更好地强化天加的系统集成能力，从而向广大客户提供从末端到主机等一整套中央空调产品，进而从产品使用中的各个环节为客户提供无忧保障，全面提升用户的产品体验。
